Managers, waarom beoordeel je zonder kennis?

Door: Bert Overbeek Gepubliceerd op 22 jun, 2009 in de rubriek MD-wel-en-wee, Werkvloervoer
Kennisbank onderwerpen: Beoordelen, Kernwaarden

Opleiding

Boek van de week

Agenda

Training

Intensieve training Socratisch Coachenbij werkgerelateerde problemen “Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden.” 14, 15 en 22 maart + 19 april 2012 Wie anders[...]


vca77vxbzca8xjl3bcaso3dczcawttgc0ca4vcx0lcapvljt3caiu4w1lcapnr5uocai1pktocaeb00r6caqh7zdzcat5qzfpca9y2ogqcagoxyb3cagwfrq1cafohvqdcahd4yv0ca3y5l2m1Beoordelingen zijn belangrijk. Ze bepalen je carrière mogelijkheden en je salaris. Een matige of slechte beoordeling echoot je na als je een stap wilt maken. Vandaar dat je zou verwachten dat managers hun medewerkers met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, én met kennis van zaken beoordelen.




In de praktijk blijkt dit vaak niet het geval. Vooral zijn er klachten over managers die beoordelingen produceren, zonder zich ooit op de werkvloer te laten zien. Men heeft zich dan laten informeren door de derden, of gaat uit van snelle beeldvorming. Het komt ook voor dat mensen beoordeeld worden op basis van ‘chemie’ of ‘vriendjespolitiek’.


Ik stel het maar scherp: veel managers maken verkeerde beoordelingen. De kwaliteit is gewoon slecht. Het zijn verslagleggingen van een praktijk die ze niet kennen. Het is papieren onzin.


Dit is nu één van die dingen waarover directies en HRM-afdelingen zich druk zouden moeten maken. Maar helaas, die zijn al snel tevreden tegenwoordig als dingen vastgelegd worden. De papieren werkelijkheid wordt dan gemakkelijk voor waar aangenomen.


Daarom kaart ik de kwaliteit van de beoordelingen aan. Zolang er nog zoveel managers rondlopen die geen kennis hebben van de praktijk, kunnen ze niet beoordelen. Er moeten dus eisen gesteld geworden aan beoordelende leidinggevenden.


Een intern onderzoek naar de beoordelingskwaliteiten van een manager kan ook geen kwaad. Laat hem beoordelingscertificaten behalen. Niet alleen over de inhoud van het beoordelingssysteem, maar ook en vooral over de wijze waarop je iemand beoordeelt. In een beoordeling moeten tenminste twee praktische voorbeelden worden gegeven per competentie. Anders wordt er mee gesjoemeld en daar is het allemaal te belangrijk voor.






Uw reactie op deze bijdrage

  • Alle reacties die zich houden aan onze Code of conduct worden opgenomen.
  • Na het plaatsen kunt u uw reactie nog 30 minuten aanpassen.

Over JongeBazen.nl

Deze site is een weblog van leidinggevenden in de leeftijd van 25 tot 35, en tevens nuttig voor studenten, want er zal veel over praktijkervaringen worden gesproken. Jongebazen wil een podium zijn waarop niet alleen de successen en schitterende CV’s worden geetaleerd. Daar heeft alleen de schrijver wat aan. Veel interessanter (en vaak leuker) is het schrijven over twijfels, bloopers en complicaties die jonge (en oude bazen) tegenkomen of -kwamen in het prachtige managementvak. 

Redactie