ManagementSite Netwerk

HRM in de lijn? (case)

IMG_1916Wie moet verantwoordelijk zijn voor personeelszaken? Organisaties geven op deze vragen verschillende antwoorden. Het mooiste is natuurlijk als de dingen direct in de lijn geregeld kunnen worden, maar dat is niet overal realistisch; niet in de laatste plaats omdat tijd een schaars goed is.  Dus zien we in grote organisaties allerlei HRM-afdelingen, die zich bezig houden met zaken als ontslag, organisatieontwikkeling, CAO-onderhandelingen en bewaking van ziekteverzuim en functievervullingsgesprekken.

Ik ken een buitenlandse directeur die de laatste jaren zijn HRM-afdeling behoorlijk  heeft gecastreerd, maar informeel heeft HRM nog bij ieder belangrijk besluit invloed. Voorheen was HRM daar zoiets als een trainer in het voetbal; eigenlijk vertegenwoordigden zij het operationele leiderschap. De formele rol is nu dienstverlenend, maar het lijnmanagement krijgt zijn HRM-verantwoordelijkheden niet goed rond. Dat vindt de directeur uiterst vervelend, ook omdat HRM hierdoor veel macht heeft. 

Verkeerde medicatie: manager in de war (echt gebeurd)

P1020508Het was achteraf, op de keper beschouwd, god-betere-het, de leukste tijd van zijn leven geweest. ‘We hebben allemaal onze gebreken’, zei hij, ‘maar die van mij zijn altijd zo buitenproportioneel. Eigenlijk ben ik een grijze mus. Dat zeggen ze ook over me, dat ik een grijze mus ben. Er is gewoonlijk niets opwindends aan me.’ Het woord gewoonlijk beloofde meer. Hij schikte zijn paarsgestreepte stropdas, die zich alleen qua kleur onderscheidde van de in het zakenleven gangbare dassen. En zijn pak was volstrekt conformistisch.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Het kantoor is een dierentuin!

P1020191De laatste weken las ik het boek Chimpansee politiek van Frans de Waal, onze vaderlandse trots in de wereld op het gebied van biologie. Het boek beschrijft het gedrag van apen in een dierentuinkolonie in Arnhem. Jarenlang bekijkt de Waal de dieren en ontwaart gedragspatronen bij de dieren, die je kunt omschrijven als politiek gedrag. De Waal omschrijft zelf hoe we die term moeten opvatten. Hij ziet het als ‘sociale manipulatie om invloedrijke posities te verwerven en te behouden’.

Voor mijn werk bekijk ik de serie The Office, een Amerikaanse comedy over kantoorrelaties, en het boek bracht me de laatste weken op het idee om de manier van kijken van de Waal toe te passen op de karakters uit de serie. Eigenlijk zijn mensen in een kantoortuin goed te vergelijken met chimpansees in een dierentuin, en het was dan ook amusant en interessant om zo te kijken.

Advertorial

Parttime Master Bedrijfskunde

In twee jaar een master titel behalen? Combineer werk, privé en studie! Kom naar de voorlichtingsavond Lees verder

Chef uit zijn verliefdheid: kan dit?

IMG_4560De een wil absoluut geen seksuele gevoelens op de werkplek. De ander vindt dat maar hypocriet. ‘Het is er toch; je kan je hoofd wel in het zand steken maar daar wordt het niet minder van.’  Hoe dan ook: er wordt weinig over gesproken. In deze rubriek zullen wij met de lezer samen onderzoeken waar de grenzen liggen van seksualiteit op het werk. We willen dat integer doen, om jonge bazen vanuit de ervaring handvatten te geven om dit soort zaken te begeleiden. Mensen die op dit gebied iets hebben meegemaakt, zijn van harte uitgenodigd hun ervaringen op te schrijven en naar ondergetekende op te sturen. Dat kan naar pitcher.support@hetnet.nl

Hoe moeilijk is feedback geven eigenlijk?

579856_3868674427831_176825441_nJe collega aanspreken als hij iets niet helemaal goed doet. Of als hij zich onplezierig gedraagt. Het lijkt logisch, maar het gebeurt te weinig. Of het gebeurt op een botte manier. En dat is niet goed voor de sfeer. Want wat ik niet tegen mijn collega kan zeggen, vertel ik over hem tegen anderen. Het ziekteverzuim stijgt erdoor, zo blijkt uit allerlei onderzoek.  Dit artikel is ooit geschreven als hand-out voor een bedrijf, waar men te kampen had met een cultuur waarin mensen elkaar niet direct, maar indirect aanspraken. Bijvoorbeeld in de vorm van grapjes, die bij nadere beschouwing nogal bijtend waren. Ook de bijnamen logen er niet om. Een man die bij het lopen zijn voeten iets te veel naar buiten had staan, werd ´10 voor 2´ genoemd. Een ander liep wat in elkaar gedoken en werd voortdurend ´de zieke kip´ genoemd. Men heeft vaak geen idee welk effect een dergelijke ´humor´ heeft op degene die er het slachtoffer van wordt.

‘Ik heb gewoon een hekel aan werken! Ik val er bij in slaap!’

_20090927_14354103Iemand schreef een interessante reactie op een van onze artikelen. Het is een interessante invalshoek. De persoon in kwestie houdt niet van werken. Hij vindt er gewoon niets aan en is er ook niet voor in de wieg gelegd. Hij gaat liever naar de sportschool. Deze opvallende bekentenis komt op een goed moment. Er zijn mensen die vermoeden dat robots en computers tot een drastische afname van werk gaan leiden in de nabije toekomst. Mogelijk gaat dan de vraag spelen of iedereen wel moet werken. Andrew Mc Afee, ICT-goeroe, vindt dat mensen in de toekomst een basisinkomen moeten hebben. Iemand die werkt krijgt dan bovenop dat basisinkomen zijn extra’s. Hieronder de mail die zich openlijk uitspreekt tegen werk. (Over leiderschap, verandering en veiligheid ook een artikel deze week: http://www.jongebazen.nl/werkvloervoer/leiderschap-veiligheid-en-verandering)

Recensies intuitieboek Bert Overbeek ‘Het Flitsbrein’

IMG_5061De reacties op het top 10 boek ‘Het Flitsbrein’ dat ik onlangs publiceerde zijn positief. Het Flitsbrein gaat over decision making, big data, intuïtie en vooral hoe de menselijke geest omgaat met ervaring en kennis. Een paar lezers vond dat ik de recensies op jongebazen moest zetten. Dat is op zichzelf altijd een beetje ijdel en onaangenaam (een soort tekstuele selfies), maar hier toch een greep. Het boek wordt ook besproken in de Quote van september, die binnenkort verschijnt. 

Training, e learning, coaching en de toekomst

IMG_3138Trainingen staan al heel wat jaren onder druk. Coaching on the job zou beter zijn, e-learning is de tool van de toekomst (ook bij skills) en training is teveel een ‘laboratorium’-dingetje: wat je in een conferentieoord of trainingscentrum leert, is moeilijk te vertalen naar de praktijk. Hele boeken zijn er over volgeschreven, met name in de tijd dat organisaties te pas en te onpas trainingen bestelden. Was er een probleem, dan kwam er een training en dan was het klaar.

Toch blijven bedrijven trainingen bestellen. Ik heb het als trainer en personal coach zelf al jaren druk, heb vrijwel niets van de crisis gemerkt en zie ook de effecten van trainingen. Ik weet wel dat dat volgens onderzoek voor een groot deel aan de trainer ligt, maar daarmee doen we het fenomeen training te kort.

Robots maken onze toekomst echt veel leuker!

P1020322Gaat robotisering minder banen opleveren? Niet volgens Andrew Mc Afee, de grote goeroe op het gebied van digitale economie. In het NRC van 25 juli straalt hij juist een en al optimisme uit. Altijd als er technologische vernieuwing komt, roepen er mensen dat er banen zullen verdwijnen. Dat blijkt steeds niet het geval te zijn. Om te beginnen zijn er heel wat banen die zullen blijven. Kappers, hoveniers, vakmensen, dokters, logistieke medewerkers, winkels voor levensmiddelen, supermarkten, onderwijspersoneel en talloze andere banen blijven gewoon open staan voor mensen. Wel zal er een kaalslag optreden in de dienstverlening. Zowel op hoger als lager niveau. Minister Asscher ziet daar de komende decennia 2 tot 3 miljoen banen verdwijnen. (https://www.ted.com/talks/andrew_mcafee_what_will_future_jobs_look_like?language=nl)

Chimpansees en onze kantoren…

10-8A313A39-782083-960De laatste weken las ik het boek Chimpansee politiek van Frans de Waal, onze vaderlandse trots in de wereld op het gebied van biologie. Het boek beschrijft het gedrag van apen in een dierentuinkolonie in Arnhem. Jarenlang bekijkt de Waal de dieren en ontwaart gedragspatronen bij de dieren, die je kunt omschrijven als politiek gedrag. De Waal omschrijft zelf hoe we die term moeten opvatten. Hij ziet het als ‘sociale manipulatie om invloedrijke posities te verwerven en te behouden’.

Voor mijn werk bekijk ik de serie The Office, een Amerikaanse comedy over kantoorrelaties, en het boek bracht me de laatste weken op het idee om de manier van kijken van de Waal toe te passen op de karakters uit de serie. Eigenlijk zijn mensen in een kantoortuin goed te vergelijken met chimpansees in een dierentuin, en het was dan ook amusant en interessant om zo te kijken.