ManagementSite Netwerk

Man-vrouw-verschillen: de hormonencocktail…

IMG_4615Deze week gaf ik een lezing voor een vrouwennetwerk van een bekende verzekeraar. Het was een lezing over man-vrouw-verschillen. Ik vertelde daar dat ik verwacht dat er na de breinhype een hormonenhype zal komen. Hoewel: ik kan beter spreken van een breinrevolutie. De toename van neuro-inzichten in de gedragswereld en dus ook de wereld van change en management, is namelijk meer dan een hype. En dat geldt ook voor de hormonen.

Degenen die de breinrevolutie een hype noemen, hebben daar een zeker belang bij, beweer ik. Het komt een aantal veranderaars en management opleidingsinstituten niet uit dat het brein belangrijk aan het worden is. Zij werken met methoden die het goed doen in de markt. Het wemelt bijvoorbeeld van de persoonlijkheidstesten en de zelfperceptietesten. Ik doe hier geen uitspraak over de kwaliteit van die testen; wel wil ik een opmerking maken over de achtergrond van de testen.

Ons onvolmaakte brein, onze onvolmaakte intuïtie…

2015-06-24 21.11.11Om betere besluiten te kunnen nemen moeten we onze intuitie goed kennen. En om meer te begrijpen van intuitie, moeten we goed onderkennen welke ingevingen gebaseerd zijn op intuitie en welke op andere ‘bronnen’ in onze geest. Intuitie is een schitterend staaltje samenwerking van onze breindelen. De miraculeuze snelheid waarmee onze attractoren (of neuronetwerkstelsels) omgaan met informatie lijkt op de snelheid die je ook bij andere biologische en natuurkundige fenomenen ziet. Denk aan de snelheid van het licht, of de snelheid waarmee een krokodil een gems vangt. Die snelheid mag ons verbijsteren en betoveren, ze garandeert niet per se dat onze intuitieve keuzes goed zijn. Simpelweg omdat ons brein en dus onze attractoren niet volmaakt zijn. Het brein is niet met een hoge graad van perfectie gemaakt. De evolutie is geen volmaakte ‘schepper’. Het maakt iets en als de situatie er om vraagt, past het iets aan aan de nieuwe omstandigheden. Er zijn correcties achteraf.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Business bullshit: vrolijke oneliners over de werkplek

P1020496Op mijn vele werkreizen zit ik regelmatig op terrassen af te kicken van het werk. Ik pak dan een notitieboekje en schrijf korte oneliners onder de noemer ‘Business bullshit’. Ik heb er een aantal op een rij gezet uit de eerste helft van 2015. Sommigen zijn flauw, anderen bijna grappig. Geniet mee met zinnen als ‘Wij noemen staf medewerker stof-medewerkers’ en ‘Status schijnt sexy te zijn. Maar de eigenaar van ons bedrijf heeft incontinentieluiers.’

Advertorial

DEEL UW KENNIS, SCHRIJF MEE

Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met 1017 andere professionals. Lees verder

Wat heb je aan modellen als je snel moet handelen?

2015-05-21 19.36.00Toen ik meer dan 20 jaar terug kwam te werken bij het Opleidingsinstituut van de Spoorwegen, kon ik hoofdconducteurs gaan trainen. De opleiding behandelde om de een of andere, niet nader toegelichte reden het zogenaamde BOB-model. Het BOB-model is een besluitvormingsmodel. BOB staat voor: beeldvorming, oordeelsvorming en besluitvorming. In de didactische bladen van de opleiding stond dat de conducteurs dit model konden gebruiken om besluiten te nemen in hun werk. Het was ontwikkeld door opleidingskundigen die zelf geen praktijkervaring hadden met het vak van conducteur. De meeste conducteurs weten echter dat mensen dat beroep helemaal verkeerd inschatten. Mensen denken aan een ‘kaartjesknipper’, een soort parkeerwachter (ook een beroep waar men weinig realistische beelden van heeft).

Seks leidt tot ambitie!

IMG_3183Joran is een ongelooflijke egotripper die een duidelijk doel voor ogen heeft: de hoogste baas worden in de grote organisatie waar hij werkt. Op het moment dat anderen zich zorgen maken over de crisis, roept hij vanachter de zwaarste triple die je kan drinken, dat hij geen last heeft van een crisis zolang het maar goed met hem gaat. Hij is ‘tenminste eerlijk’, beweert hij. Ik leef voor mezelf, zegt hij regelmatig. Ik ben niet bezig met mijn buren of met Nederland of de wereld. Dat wil ik wel doen maar dan moet het me wat opleveren. Als ik er zelf beter van kan worden, wil ik best een handje helpen en anders kunnen ze mijn rug op.

Waarom is Dijsselbloem toch zo fel over ex-NS-topman Timo Huges?

2015-06-11 15.17.34Ik ben boos. Op minister Dijsselbloem. En ik zal in dit artikel uitleggen waarom. Ex-NS-topmanTimo Huges heeft, zoals we nu allemaal weten, niet zuiver gehandeld bij de Limburgse aanbesteding. Dat is niet goed geweest, en daarvoor heeft hij dan ook terecht moeten boeten. Uit zijn functie ontheven, geen vertrekpremie mee en ook zijn bonus over 2014 terugbetalen. It’s lonely at the top, zo is dat nu eenmaal, en wie zijn billen verbrandt moet op de blaren zitten.

Degene die verantwoordelijk is voor de nogal ferme opstelling ten opzichte van Huges is onze Minister van Financien Jeroen Dijsselbloem. Wie een beetje in diens geschiedenis graaft, verwondert zich echter over het gedraai en de oneerlijkheid van deze moraalridder. Meerdere malen werd duidelijk dat Dijsselbloem zich zelf schuldig maakte aan ‘draaikonterij’, zoals internetmedia het noemen.

Meneer Bouman, hou op met de politie te reorganiseren!

2015-05-21 19.35.43Een van onze lezers schreef een open brief aan ‘meneer Bouwman’, een van de verantwoordelijken binnen de politie voor een komende reorganisatie. Hij zag deze man bij Nieuwsuur en vond dat het tijd werd voor een reactie. Wij plaatsen de reactie in zijn geheel.

Beste meneer Bouman,
Gisteravond zag ik uw interview bij Nieuwsuur. U had een moeizaam gesprek, want er was weer eens een enquête gehouden onder politieagenten die het allemaal maar niets vinden waar u mee bezig bent. Aan het einde van het interview gaf u aan dat de reorganisatie van de National Politie langer duurt dan gepland. Toen de journaliste vroeg of u open stond voor advies, toen bevestigde u dat….. Nou, hier komt ie!

Seks in een formele setting? Wat moet je ermee? (Leiderschap en het brein)

Een opdrachtgever van me is manager. Hij belde vorige week om even iets samen tegen het licht te houden, zoals hij dat uitdrukte. Twee van zijn medewerkers waren betrapt door een derde. Die twee waren toevallig ook zijn beste medewerkers, terwijl de derde bekend stond om de grote hoeveelheid roddels die hij verspreidde, en bovendien om zijn middelmatige productie. Hij had –samen met een schoonmaker- de twee ontdekt toen ze halfnaakt lagen te vrijen. Het was na zessen, ze hadden niemand meer verwacht (de schoonmaker was al langs geweest). 

Follow the leader? Pas alsjeblieft op!

P1000019Ole van der Straaten is een voormalig topman wiens carriere in het slop is geraakt. Na een glansrijke carriere bij Unilever werd hij rond het jaar 2000 CEO bij Laurus. Laurus was, voor wie het niet weet, de vermaarde supermarktketen die onder andere de Super de Boer in zijn portfolio had. Van der Straaten sloeg behoorlijk op de tamtam toen hij aantrad. Hij opende met veel zelfvertrouwen de aanval op Albert Heijn. Laurus noemde zijn supermarkten vanaf dat moment allemaal Konmar.

Iedereen binnen Laurus omarmde de ideeen van Van der Straaten, die overigens elke ervaring met supermarkten miste. Slechts een man was kritisch. Ene Koetloe; vakbondsman van een kein bondje. Koetloe werd genegeerd en zelfs door vakbondscollega’s uitgelachen. Die van der Straaten had een geweldig CV en wist immers echt wel wat hij deed. (Artikel stond onlangs op managementsite.nl

Pesterijen? Wat heeft dat met seks te maken?

IMG_2171500 000 mensen worden gepest op de werkvloer. Door collega’s. 80 000 mensen worden structureel gepest. Een op de vier werknemers is wel eens gepest. Teletekst meldt: ‘Vrijwel alle werknemers vinden de chef de aangewezen persoon om iets tegen het pesten te doen, maar dat wordt dus maar in de helft van de gevallen gedaan.’ Collega’s doen zelf zelden iets tegen de pesterijen.

Dit zijn schokkende cijfers. En de vraag rijst onmiddellijk hoe het kan. Om te beginnen maar eens de managers. Waarom grijpen die niet in? Het antwoord hoeft niet zo moeilijk te zijn. Ze worden meestal afgerekend op het behalen van hun targets. Als ze gunstige cijfers halen, kijken hun managers niet verder. Die worden immers ook weer op hun cijfers afgerekend.