Terwijl we ons in Nederland vooral druk maken over Wilders en zijn stompzinnige meldpunten, houdt men zich over de grens bezig met zaken die er echt toe doen. Er heeft zich daar een ander soort denken ontwikkeld, dat een opvallend menselijk karakter heeft. Niet het botte kapitalisme, niet de survival of the fittest, niet het graaierige korte termijn denken domineert de discussie, maar verbinding, samenwerking en duurzaam innoveren en ondernemen.
Bijna zevenendertig jaar werkte Tijmen voor Cynex Operations. Hij zat daar in de IT. Had de wandbekledende computers nog meegemaakt. En zich door opleidingen opgewerkt van junior medewerker tot consultant en vervolgens tot senior consultant. Hij was een positieve man, die zich altijd erg stoorde aan collega’s die negatief deden. ‘Moeten ze niet gewoon aan het werk?’ vroeg hij zich af.
Op JongeBazen publiceerde ik in mei 2008 een artikel onder de titel ‘Bila is een rotwoord’. In dat artikel stelde ik vast dat ik het woord ‘bila’ het vreselijkste woord vond in managementland. Ik vroeg mijn lezers of ze nog ergere woorden kende: ‘Graag een paar woorden die per ommegaande uit het managementvocabulair moeten verdwijnen. Voel je vrij om te reageren.’
Als trainer en coach ben ik al meer dan 15 jaar met gedragsverandering bezig. Ik heb in die jaren gewerkt met een aantal methoden. Sinds een jaar of 8 ben ik me in het kader hiervan gaan verdiepen in neurowetenschappen en biopsychologie. Ik las onder meer boeken van Sitskoorn, De Boer, Ramachandran, Sacks, Swaab, Goldberg en De Waal. Dit ‘uitstapje’ naar de werking van de hersenen en het gedrag van mensapen en andere dieren heeft me geweldig geholpen bij inzichten in de menselijke geest, alhoewel er onderweg wel een paar heilige huisjes zijn gesneuveld. Maar dat niet iedereen een Steve Jobs kan worden, is wel duidelijk. (Onderaan dit artikel kunt u zich trouwens opgeven voor een workshop over dit onderwerp.)
Bij een energiemaatschappij hadden ze op een bepaalde afdeling een functie waarin veel vrijheid zat. Het ‘engineer’- schap en het ‘projectleider’-schap waren verenigd. Op zekere dag werden deze onderdelen van elkaar gescheiden. Je was óf engineer óf projectleider. Medewerkers waren daar niet happy mee. Niet alleen waren ze boos dat ze een deel van hun werk moesten opgeven. Er was nu bovendien een hierarchie ontstaan: de projectleider had een hogere status dan de engineer; ook in zijn salaris.
Graag even jullie mening. Nog steeds ben ik er niet uit. Hoe krijg ik met behulp van sociale media en mail mijn klanten geattendeerd op mijn producten? Hoe vaak mag je mensen benaderen? En welke toon is dan passend? Ik heb het mijn klanten gevraagd, maar die zeggen vaak dat ze het wel goed vinden. Vraag je door dan merk je dat de reacties minderpositief zijn. Ze hebben me liever ‘live’.
Ondanks geweldige voorbereidingen en grondige projectplannen slagen 8 van de 10 reorganisaties en veranderingstrajecten niet of niet helemaal. Hoe komt dat toch? Wie zich een beetje verdiept in de moderne neurowetenschappen, vindt een verklaring: we zouden wel eens een verkeerd beeld kunnen hebben van de manier waarop mensen veranderen.
Voor jou als werknemer zijn de ontwikkelingen niet zo gunstig geweest de laatste jaren. Geen wonder dat 60% van de medewerkers in een onderzoek uit 2011 van de Nationale Vacaturebank aangeeft dat ze ontevreden zijn over hun manager. (Bron: http://experteer-blog.nl/6-op-10-medewerkers-ontevreden-over-hun-manager/) De klachten uit het onderzoek laten geen twijfel. Medewerkers missen begeleiding van hun manager.
Het is erg leuk om Twitter te gebruiken voor creatieve managementideeën. En voor kwinkslagen. Het is een uitstekend medium om je te oefenen in communicatie. Ik gebruik mijn account Goeroetweets ook wel voor zakelijke dingen, maar minder. Expliciete reclame wordt zelden gewaardeerd. Er zitten heel subtiele codes rondom sociale media. Maar voor de liefhebbers: een ruime selectie uit de tweets van Goeroetweets van de laatste twee maanden. Je zou onderaan kunnen beginnen. (www.pitchersupport.com)
Rond de 150 000 mensen wisten in 2011 de weg naar de weblog www.jongebazen.nl te vinden. Dat is gemiddeld tussen de 400 en 500 per dag. Een stevig aantal voor een weblog. Jongebazen is officieel een weblog voor studenten en managers tot 35 jaar, maar wordt ook erg veel gelezen door oudere managers, trainers en personal coaches.
Verantwoordelijk voor deze blog is Bert Overbeek. Op zijn website www.pitchersupport.com wordt duidelijk wat hij doet: als interim manager, trainer of coach vergroot hij de veiligheid voor mensen bij veranderingen, waardoor die sneller gaan.

Laatste reacties
De vraag is of NLP en de RET methode van Albert Ellis inderdaad tegenovergesteld zijn…
reactie op: Case: managers, wat moeten we nog met de RET?Het is zeker zo dat een bepaalde gebeurtenis wordt geïnterpreteerd en als gevolg daar…
reactie op: Case: managers, wat moeten we nog met de RET?Er zijn "gewone" schroevendraaiers en "kruiskop"schroevendraaiers: beide doen precies…
reactie op: Case: managers, wat moeten we nog met de RET?