Rubriek Werkvloervoer

60% van de medewerkers in Nederland is ontevreden is over zijn baas, zegt een onderzoek van de Nationale Vacaturebank. Dat is veel. ‘Ligt natuurlijk ook aan de medewerker’ zei een manager in een eerste reactie ‘Die is erg verwend.’ Natuurlijk. Maar feit blijft dat er veel onvrede is over slechte managers. Terwijl er erg veel tevredenheid is over goede managers, die daadwerkelijk een meerwaarde heeft.

• Tweet

In november organiseerde ik een quiz. Met die quiz kon mijn boek ‘Voer voor jonge bazen’ gewonnen worden. Er werd flink mee gedaan. Winnares is geworden Elisabeth Knulst als enige alle vragen goed had. Er waren er een boel die dichtbij de nr 1 waren, maar vraag 4 beantwoordde Elisabeth als enige met twee namen: Howard Schultz en Scott Bedbury. De andere 3 kandidaten hadden óf de een óf de ander. Wij vinden Elizabeth dus een terechte winnaar. Hieronder de vragen nog een keer plus de goede antwoorden.

• Tweet

‘Relaties zijn voor tortelduifjes, niet voor de werkvloer. Ze moeten niet babbelen maar poetsen. Ik  heb vroeger in de havens gewerkt. Geen werk voor softies. Als je daar schrammen op je lijf had, waren dat de wapenfeiten van eerlijke arbeid. Je droeg ze met trots. Dat was beleving.’ zegt manager Kick in het boek ‘Voer voor jonge bazen’ (zie http://www.jongebazen.nl/geen-categorie/leiderschap-leuk-maken-eindelijk-een-lekker-praktisch-boek) als hem wordt aangeraden af en toe naar de beleving van mensen te vragen, omdat dat goed is voor de relaties met zijn mensen.

• Tweet

In het vorige artikel lieten wij een manager aan het woord (Kick) die vond dat medewerkers niet zo moeten zeuren. ‘Anders is daar het gat van de deur.’ In bedrijven heb je echter ook kritische medewerkers. In mijn  boek ‘Voer voor jonge bazen’ noemen we hem Vic. Hij reageert op dezelfde stelling als manager Kick vorige week.

• Tweet

Medewerkers houden niet van uitholling van hun functie en dat is begrijpelijk. Want het gaat ten koste van je maandsalaris. Laten we ons daar eens een artikeltje in verplaatsen. Laten we even meeklagen. En daarna het antiklaagboek van Bart Flos weer uit de kast halen. Nadat het onrecht aan de kaak is gesteld. Want medewerkers hebben het soms moeilijk. Daar waar in de top en daaronder vrij onderhandeld wordt over pittige beloningen, zie je vaak allerlei ingewikkelde functiewaarderingssystemen bij medewerkers. En over het algemeen geldt: hoe minder taken, hoe minder geld. (Kijk ook even naar het artikel over de cursus Coachend leiding geven hieronder!)

• Tweet

Deze weblog heeft een twitteraccount. Omdat sommigen ‘Goeroetweets’ nog niet gevonden hebben, hierbij een lijstje met tweets. Het gaat meestal op een luchtige manier over het leven in organisaties, maar af en toe zitten er ook andere zaken tussen. Hieronder de laatste tweets.

• Tweet

In april ontmoette ik een vooraanstaand en succesvol MD-consultant, die ik in 1999 voor het laatst had gezien. Ik merkte dat zijn visie onveranderd was: ‘De shop floor..’(vroeger zei hij ‘werkvloer’) ‘De ‘shop floor’ ontwikkelen heeft geen zin. Dat is een verantwoordelijkheid van eerste lijnsmanagement. Als dat sterk genoeg is, volgt de rest vanzelf.’ Ik ben het niet met hem eens. Kort-door-de-bocht: ‘Stop MD-trajecten; investeer in de werkvloer.’ En waarom? Omdat het hard nodig is.

• Tweet

Managers lijken soms weinig te weten van hoe teams functioneren. Hoewel testen van Briggs Myers en Meredith Melbin daar al decennia handjes bij
kunnen helpen, wordt er vrijwel helemaal geen gebruik gemaakt van de inzichten van teamdeskundigen. Ja, lekker met elkaar naar een training, maar daarna, in die zo zuigende waan van de dag verdwijnt iedere behoefte aan teamverdieping. Totdat het vastloopt, en geloof me, dat gebeurt vaker dan je wilt of denkt.

• Tweet

Op dit moment herschrijf ik ‘Heerlijk, de werkvloer op!’ In het najaar van 2008 en 2009 werd dit boek goed verkocht. De eerste en tweede druk zijn op een paar exemplaren na uitverkocht en in een nieuwe druk zal het boek behoorlijk bewerkt worden. Onder andere worden de conclusies uit het boek voorzien van commentaar door Kick en Vic, respectievelijk een machomanager en een kritisch medewerker. Op www.jongebazen.nl nu de reactie van de twee op conclusie 1 uit het boek.

• Tweet