In een recent artikel stelde ik vast dat ik het woord ‘bila’ het vreselijkste woord vond in managementland. Eigenlijk ben ik zeer benieuwd of jullie ergere kennen. Dus graag een paar woorden die per ommegaande uit het managementvocabulair moeten verdwijnen. Voel je vrij om te reageren.
Plaats/Stem op NUjij.nl
Send a friend
Print artikel
74 reacties op “‘Bila’ is een rotwoord!”
Als aanvulling op de weerzin tegen het woord 'bila'.
Bijna alles wat een sausje van goed en gekwalificeerd moet hebben heet 'professioneel'. Te vaak hoor ik dat ' wij als professionals …'. Stop met die onzin. Het gebruik te pas en te onpas zorgt voor uitholling van het begrip.
Ook zie ik heel veel 'tools' voorbij komen. Het lijkt me gewoon beter om 'goed en toegepast op de vraag te handelen' en daarbij die zaken in te zetten die nodig zijn. Daarvoor hoef je geen 'professional' te zijn die de 'juiste tool' gebruikt.
nou, iets levelen is ook erg!
Het woord " sparren" lijkt tegenwoordig ook helemaal hot. Ik vind het een vreselijk woord, dat verbannen moet worden.
Ik kom misschien van een andere planeet (alleszins al een ander land, België) en ik ken het woord 'Bila' niet eens…
Graag even toelichting om mijn nieuwsgierige aard te bevredigen.
Tussen haakjes…het te pas maar vooral onpas gebruiken van het woord "focus" vind ik zelf best storend
Het kan nog erger: inregelen. Als ik ergens een hekel aan heb, dan is het wel een bila met als onderwerp een stukje inregelgebeuren. Maar misschien moeten we daar nog even over sparren.
Bij deze nomineer ik het woord 'integraal'. Dit woord wordt nogal eens gebruikt om zaken interessanter te laten lijken, zonder enige betekenis.
Och, jesses ja. Inregelen. Heeel griezelig.
En sparren, ook erg. Met name in combinatie, Effie, met een woord dat op je naam lijkt: 'effe sparren'. Old chap geleuter noem ik dat…
Nieuw voor mij: "aantakken".
Bij het minste of geringste wordt bij ons "escaleren" geroepen! Daar gaan mijn nekharen van overeind staan…
Beste Ingrid Latik,
Het woord 'bila' is afgeleid van 'bilateraal' (als in bilaterale betrekkingen) en een prachtig voorbeeld van de Nederlandse slonzigheid met betrekking tot de eigen taal. Jullie Vlamingen kennen misschien ook van dergelijke taalverbasteringen?
Komen wij tot een eerste opsomming. Ik zal er een zin van maken.
'Een tool voor ons als professionals is een stukje inregelgebeuren. Dan kunnen we integraal sparren, en escaleren we het als iemand niet aantakt.'
Wat opvalt, is dat taal ook verbasterd wordt. Zo is het gebruik van 'escaleren' volslagen verkeerd. Je 'laat iets escaleren'. Enkelingen gebruiken het tegenwoordig als in 'Ik escaleer de boel'. Iets dergelijks gebeurt met communiceren. 'Dit moeten we wel communiceren' mag vervangen worden door 'We moeten er over communiceren'.
Het containerbegrip 'communiceren' is overigens erg populair. 'Er wordt niet goed gecommuniceerd' hoor je ongeveer overal over. Maar wat gaat er dan mis? Luisteren mensen niet? Praten ze door elkaar heen? Is de informatiestroom zwakjes?
Aan het lijstje rotwoorden wil ik er nog drie toevoegen: 'terugkoppelen', 'oppakken' en 'kort sluiten'. Vreselijke woorden. 'Kees, koppel jij dat even terug?' 'Wil, wil jij dit oppakken?' en 'Lea, sluit dit even kort met Anna'
'Een tool voor ons als professionals is een stukje inregelgebeuren. Dan kunnen we integraal sparren, en escaleren we het als iemand niet aantakt. De aansturing van frontliners zal zo een significante bijdrage leveren aan de targets.
In mijn agenda zetten secretaresse nog wel eens het woord bila. Tot op de dag van vandaag verwijderd ik dat elke keer weer.
Gelukkig is het lerend vermogen groot en zijn woorden als bila, pg (persooonlijk gesprek) inmiddels opgenomen in het intrinsieke taboe-boekje
'
Een tool voor ons als professionals is een stukje inregelgebeuren. Dan kunnen we integraal sparren, en escaleren we het als iemand niet aantakt.'
Immers, indien de frontliners onvoldoende support krijgen van hun managers, die te weinig terugkoppelen, oppakken en kortsluiten, helpt geen enkele sturing. Pg´s (persoonlijke gesprekken) dragen onvoldoende bij aan het realiseren van de targets. Verbale diarree vervuilt de interne (!) communicatie eenvoudigweg te vaak.
Nog meer woorden?
Wellicht ten overvloede …
In de zeventiger jaren is de 'grote kretologiemixer' ontstaan. Met alle vindingen van 'nieuwsspraak' van het laatste decennium kan die mixer worden uitgebreid van 10 x 3 woorden naar 20 x 3 woorden.
Probeer de kretologiemixer eens in een vergadering. Het werkt!
Laten we een grapje doen. we introduceren nog zo'n rotwoord. Het woord 'ontspammen'. Mensen die het leuk vinden gaan in hun werksituatie het woord gebruiken. 'Even een projectje ontspammen' of 'ik vind wel dat we deze kwestie moeten ontspammen'. Kijken of het een woord is dat binnen een half jaar door het bedrijfsleven suist. En dan even eh…terugkoppelen…?
"Contacten", heel erg, "Wil je Henk even contacten?". Of "challengen", "Ik ga dat idee even challengen vanmiddag". Brrr.
En alle verkleinwoordjes: "handjes", "voetjes", "koppies", "KPI-tjes". "cijfertjes".
Hebben we:
'Een tool voor ons als professionals is een stukje inregelgebeuren. Dan kunnen we integraal sparren, en escaleren we als iemand niet aantakt. De aansturing van frontliners zal zo een significante bijdrage leveren aan de targets. Als we ze tenminsten contacten en de misverstanden ontspammen. Moeten we nog wel even 'levelen' hoe we ze challengen. Daarna kunnen we de boel handjes en voetjes gaan geven.'
'Een tool voor ons als professionals is een stukje inregelgebeuren. Dan kunnen we integraal sparren, en escaleren we als iemand niet aantakt. De aansturing van frontliners zal zo een significante bijdrage leveren aan de targets. Als we ze tenminsten contacten en de misverstanden ontspammen. Moeten we nog wel even 'levelen' hoe we ze challengen. Daarna kunnen we de boel handjes en voetjes gaan geven. De facto een hamerstuk met toegevoegde waarde!
zelf ben ik helemaal 'klaar' met "dat moet je even SMART maken"
weten al die managers nu nog niet dat SMART maken, dodelijk is voor innovatie, werkplezier, durf, vooruitgang, en initiatief????
Als ik alles SMART maak, dan zou ik nooit meer aan iets nieuws durven te beginngen omdat de risico's niet 'in beeld' zijn of erger nog, juist wel……
dus: managers, niet alles hoeft SMART, misbruik deze methode niet om je gebrek aan managementkwaliteiten te verbergen!
'Bila' is een mooi voorbeeld van managementspeak, een vorm van vaagtaal die teksten onduidelijk en lastig leesbaar maakt.
De moderne manager spreekt een eigen taal, een mix van zelfverzonnen Nederlands en Newspeak. De manager heeft gevoel voor bestuurlijke verhoudingen, houdt alle opties open en vermijdt het schrijven van iets waarop hij ooit afgerekend zou kunnen worden.
Om de 'gebruikers' van dit soort termen bewust te maken van hun taal, heb ik de vaagtaal-verkiezing opgezet: stuur uw grootste taalergernissen in naar verkiezing@vaagtaal.nl of kijk op http://www.vaagtaal.nl voor informatie over de verkiezing.
Als er in een bedrijf geroepen wordt dat we gaan kantelen en borgen ben ik weg! (Roepen is trouwens ook erg, er wordt tegenwoordig niet meer normaal gesproken maar meteen geroepen…)
Krijgen we:
'Een tool voor ons als professionals is een stukje inregelgebeuren. Dan kunnen we integraal sparren, en escaleren we als iemand niet aantakt. De aansturing van frontliners zal zo een significante bijdrage leveren aan de targets. Als we ze tenminste contacten en de misverstanden ontspammen. Daarna kunnen we de boel SMART maken. Moeten we nog wel even 'levelen' hoe we ze challengen. Daarna kunnen we de boel handjes en voetjes geven, en gaan kantelen en borgen. De facto een hamerstuk met toegevoegde waarde!'
laten we deze situatie volledig 'uitnutten'!!!!!
Zullen we dan maar eens overgaan op trilateraal overleg?
Op zich vind ik bilateraal best een mooi woord. Maar ik zie niet zo in wat nu de meerwaarde is om dit te gebruiken in plaats van het woord 'overleg' of het hieraan toe te voegen. Waarom houden we het niet gewoon lekker simpel, maar gebruiken we van die moeilijke woorden?
De bullshit generator:
http://thedilettante.com/bs-generator.html
Goh, ben ik dan de enige die zich stoort aan het "toneelspelen" en "doen alsof" van veel managers?
Zie: http://www.encyclo.nl/begrip/acteren
Piketpaaltjes slaan… brrr
Als dan die proactieve ’stuitermanagers’ zich (weer) gaan inleven in authenticiteit, waar het betreft hun account, kan tenminste die casus (soms: ”case”) uitgerold worden!
Kunnen wij weer gewoon aan het werk.
tsja, sinds we met ontdooien zijn begonnen, en verder zijn gegaan met ontnuchteren….
(voor de oplettenden: ontdooien is eigenlijk bevriezen en ontnuchteren….bedenk zelf maar wat er gebeurt als men een weekje op de hei gaat “de-soberen”)
Mijn vriendin kwam nog met een suggestie. De lulkoekbingo! Je schrijft met 2 collega’s zeven jargonwoorden op aan het begin van een vergadering (ieder een paar andere). Tijdens de vergadering vink je de woorden af. Wie het eerst af heeft gevinkt, roept hard ‘lulkoekbingo!’
Hij wint twee rondjes.
Gebruik van: “Escaleren” Grrrr….
Persoonlijk vind ik het gebruik van dit woord, om een communicatie aan te geven, de ergste.
Voor mij betekent escaleren “uit de hand lopen” of “verergeren”. Een situatie escaleert maar “een item naar het management escaleren” is geen Nederlands.
Naar mijn mening dienen overigens alle woorden begrijpelijk te zijn voor iedereen. Daarmee zijn typische management termen dus uit den boze. Meestal worden “moeilijke” woorden vooral gebruikt om indruk op anderen te maken. Mensen die dit nodig hebben missen doorgaans een werkelijk nuttige bijdrage. Soms worden “moeilijke” woorden gebruikt om te proberen tijd te besparen. Een woord in plaats van een hele zin. In de praktijk kan veel meer tijd bespaard worden door soms even niets te zeggen. Probeer eens een week in al je gesprekken en vergaderingen elk moeilijk of populair woord te vervangen door een eenvoudigere variant simpel ander woord. Ik beloof je dat het verhaal duidelijker wordt en de sfeer hilarisch erg grappig.
Jan Valk
Facilitair manager / ondernemer
Bila
primitief blaasinstrument van de Oegandese Acholi, gemaakt van de hoorn van een kleine antilope. De bila kan slechts enkele tonen produceren
Een puntje inschieten…
Een jaar geleden maakten collega’s van mij al de Bullshit-bingo. Deze hing een paar maanden op de afdeling. Sommige woorden hoorden echt bij ons bedrijf, anderen sluiten aan op de algemene bullshit (en niet alleen van managers, want iedereen neemt dat na verloop van tijd over). Hier ook “bilateraal, inregelen, paaltjes slaan en aftikken”, maar bijvoorbeeld ook “bijpraten, de kar boven de afgrond rijden, in de ijskast zetten, showstopper en doorcommuniceren”. Vaak binnengebracht door nieuwe medewerkers of externe projectleiders. Sommige woorden worden door de bullshit bingo echt niet meer gebruikt… maar ook omdat die projectleiders weer verdwenen zijn..
hierbij wil ik een term proberen ‘hot’ te maken, of is hot ook een vreselijk woord? stop een wannabe te zijn en BU!
(be you)
Effe een ‘powerpointje in elkaar draaien’. Vreselijk!
Weet je wat ik zo’n verschrikkelijke term vind ???
“Out of the box-thinking” !!
Alsof we van onszelf niet creatief genoeg zijn !!
Ja, dat is nou een voorbeeld van een term die volledig kapot is gemaakt door overtollig en verkeerd gebruik. Ik bekeek deze week een you tube-filmpje van Edward de Bono, een geweldige creatieve denker. Hij is denk ik één van de eerste gebruikers van de term, toen de term iets prachtigs betekende.
Maar het zijn vaak niet-creatieve mensen die het woord in de mond nemen, omdat ze willen laten zien dat ze creatief zijn.
ik had geen idee dat mijn naam zo’n betekenis was. ik ben vernoemd naar mijn oma.
Bila, geweldig. En wat een prachtige naam! Als je oma nog leeft, wil je haar de groeten dan doen…
net in de agenda zien staan: Trila!!!!
Nu wordt het me echt te veel!!!
Wat een verademing om dit alles te lezen en dus te weten dat ik niet de enige ben die zich zo stoort aan al dat manager’s geblabla. En dan ook nog al die afkortingen die ieder jaar weer veranderen omdat er weer een nieuwe kreet bedacht is. Je zou er gek van worden !
bila is verschrikkelijk. Evenals ‘laten we het centraal houden’, aftikken, inkoppen en al dan niet meer.. Oh ja en SMART maken en managen..
het ” nu even concreet” of ” even resumé” tijdens de overleggen, komt niet ten goede van mijn humeur… het “updaten” en “finalizen” kan ook op zijn simpel-boerenfluitjes- Nederlands! Bijwerken en definitief maken voor diegene die dit graag willen vervangen. Sommige bedrijven hebben een eigen bedrijfsjargon en als gedetacheerde kracht wordt je niet vrolijk van de afkortingen die intern gebruikt worden. KPG heeft daardoor meerdere betekenissen gekregen in mijn boekje.
zo herkenbaar allemaal!
wat dachten jullie van, ‘daar moet iemand iets van vinden’ of ‘daar moeten we wat van gaan vinden’ bah!
Dat is typisch. Ik heb gisteren een blogpost geplaatst over bila’s. Echt een typisch gevalletje vaagtaal.
http://supermanagement.wordpress.com/2010/07/06/vaagtaal-bilateraal/
Klik op de categorie ‘Vaagtaal’ voor meer van dit soort onderwerpen.
Prachtig, al die aandacht voor vaag taalgebruik. We gaan het organisatiebreed uitrollen…..
Bila is bij ons een supermarkt (Bulgarije) en die zijn heel erg bilateraal.
Al deze vaagtaal is toch wel een bewijs dat het allemaal geen inhoud heeft en daarom dus ook voortdurend veranderd.
Ik heb wel gelachen om al deze vaagtaal, de meeste kende ik niet en zijn blijkbaar van de laatste 6 jaar, sinds ik NL heb verlaten.
Een rijtje vaagtaal van ‘adviseurs’ zal ook lachen zijn.
Vrijwel alle genoemde voorbeelden staan in het vermakelijke boekje “De zwarte woordenlijst” van Eric Tiggeler en Mieke Vuijk uit 2003(!) (Sdu, ISBN 90-12-09965-X). Er staat zelfs een gebakken-lucht-top-100 in: “Deze gebenchmarkte lijst is totstandgekomen op basis van een gerichte, integrale inventarisatie van het probleemveld aan de hand van een objectieve kwalitatieve assesment van de gegenereerde output.” Op nummer 1 staat overigens: ‘slagvaardig’.
En het allerergste is nog wel, dat het een heel eigen taal wordt binnen een bedrijf. Ik heb het lang volgehouden maar heb uit louter lijfsbehoud mijn taalgebruik ‘vervaagd’ om zo mijn verhaal ‘over de bühne’ te kunnen brengen. En ja ALLE woorden die ik heb langs zien komen worden bij ons gebruikt, soms in de meest afschuwelijke combinaties. Hier zijn er nog een paar: High level : op algemeen niveau low level : in detail uitwerken uitkristalliseren : gewoon uitwerken, maar dat is niet goed genoeg meeting : vergadering, bijeenkomst, overleg tzt : te zijner tijd wordt nóoit voluit gesproken asap : idem o ja, en verder praten we vooral zo veel mogelijk in afkortingen! Alsof dat tijdwinst oplevert. Echt de lijst is schier oneindig. Het lijkt verdorie wel een nieuw dialect binnen het Nederlands en degene die het niet spreekt, wordt meewarig aangekeken. Misschien is dat trouwens wel de reden van het succes van deze vaagtaal. Het verbindt de collega’s met elkaar en geeft een ‘wij-gevoel’. Dat is dan ook de enige verzachtende omstandigheid.
“Dat moeten we bespreken in een ander gremium”
“Timeboxen”
Iets ‘plekken’ in de organisatie, whahahaha!
Had ik het woordje “oppimpen”al ergens gezien of gelezen? Als ik dat iemand hoor uitspreken, dan haak ik gelijk af.
groet,
Bert
Wat denk je van mensen die praten over:
‘collega’s van het werk’ (waar heb je nog meer collega’s?)
Het zgn ‘iteratieve proces’ krijg ik de kriebels van.
Beetje laat, maar ik hou niet van doorpakken.
Mensen, ik heb het woord “afhechten” nog niet gezien. Wat mij betreft hoort die heel erg in de lijst thuis!
Geen woord maar een zin is het waar ik me het meest aan stoor: “En dan moet iedereen er nog even zijn plasje over doen” blèghhh; wie verzint zoiets?
Wat ook zo erg is: Dat nemen we even mee. Of daar hebben we aandacht voor (dus niet).
Epibreren is ook een leuke term. Of in de ‘week’ leggen. Ook de zelfde richting uitkijken zijn zo wat ik kan bedenken
wat te denken van ‘We willen transparant zijn”, en vervolgens allerlei mistige zaken vertellen in de organisatie?
Ik werk ongeveer een jaar als adviseur en ik ben al gewend aan de managementtaal. Ik moet eerlijk zeggen dat ik me er niet aan stoor. Ja, als je al die termen achter elkaar zet, wordt het een loos verhaal. Maar ik vind bila, borgen, oppakken, escaleren etc. niet erg, zolang daarna concrete acties worden afgesproken.
Letterlijk gehoord: het is prio one om een PVA te schrijven.
Kennelijk eerste prioriteit om een plan van aanpak te schrijven.
Ik heb er eentje: ‘jammen’ spreek uit als ‘djemmen’. Iets wat muziekanten doen als ze gezellig met elkaar muziek gaan maken. Altijd gezellig en vaak komt er iets moois uit. Dus Bob de manager zegt niet meer tegen Henk: ‘Henk ik wil even met je praten over je functioneren’ , maar : “Henk zullen we even jammen over je functioneren?” Klinkt altijd positief.
in Belgie spreken we van bilat, trilat. Mijn manager bedankt me voor mijn “insteek” en vraagt of ik het verder kan “oppakken” of ”aftoetsen” met de betrokken métiers.
vrijmibo vind ik heeeellll erg.
Implementeren wordt ook te pas en te onpas gebruikt
Een oude, maar niet minder irritant: ‘op de rails zetten’.
Je werk is tegenwoordig altijd ‘een project’, ook als het geen duidelijk begin- en eindpunt heeft, dan wordt het gewoon ’een langlopend project’….
Overigens, los van kantoorvaagtaal is het woord ‘projectje’ voor een los-vast vriendje of vriendinnetje, ook om te janken!
Zo ook ’iets een plekje geven’.
Andere term voor oeverloos leuteren: ‘iets verder uitbouwen’.
‘Uitcategoriseren’ Brrrr…!
‘Brainstormen’… en nog idioter ’brainwaven’…
Wat ik echt irritant vind?! “Concullega” zeker in situaties als mensen dat serieus als aanhef boven een mailtje zetten…. “concullegae” is wat dat betreft nog vreselijker… We gaan dit systeem na deze periode”uitfaseren”, zitten we nog op het goede “spoor” (anders krijg je blijkbaar niks op ” op de rails gezet..:-) ) Wat dacht je van de “follow-up” of…we gaan de organisatie “koppelen of kantelen”? En….dit is “organisch” tot stand gekomen (heel eng) We gaan dit probleem meteen even “tackelen” (gezellig!) of zullen we het maar even “parkeren”(waar dan? in de management-garage?). Of weet je wat? we gaan er eens lekker op “broeden” (samen met de kippen van de buren?) Ok, nog een: de “poppetjes” als we het over medewerkers hebben. Nou ja ik geef eerlijk toe, sinds ik leidinggevende ben, gebruik heel soms ook wel eens zo’n term (overigens geen van de in dit stukje genoemde termen!) Blijkbaar wordt je er toch mee besmet, al ben ik altijd blij als iemand me weer even wakker maakt… want ik wil natuurlijk wel gewoon normale taal uit blijven slaan…. Ik ben het wat dat betreft helemaal met Jan Valk eens: woorden moeten voor iedereen begrijpelijk zijn..en “moeilijke” woorden worden gebruikt om indruk op anderen te maken, en dat is toch helemaal niet nodig!
@Paulien…ik wek je wel, hoor, whahaha!
Wat vinden jullie van ‘Binden en boeien’ Been there, boeit niet (meer). Helemaal gehad daarmee. Of mag die nog wel?
Wie dit leuk vindt, moet af en toe even op onze twitteraccount ‘Goeroetweets’ kijken.