Rubriek: Gastcolumns

Personal Branding

De meeste koopbeslissingen zijn gebaseerd op vertrouwen, emoties en percepties die een bepaalde naam of een bepaald product bij mensen creëren. Dit heeft met branding te maken. Branding is de verwachting, perceptie, emoties, vertrouwen en gevoel van verbondenheid bij mensen indien ze een betreffende naam horen of een product of logo zien.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Prijsverschillen

Inkopers hebben er regelmatig mee te maken, afwijkingen op afgesproken prijzen. Deze afwijkingen hebben altijd gevolgen, of de afwijking nu wel of niet wordt geaccepteerd. Wanneer prijsverschillen minmaal afwijken heeft dit andere gevolgen dan wanneer prijsverschillen enorm afwijken. Als er een prijsverschil ontstaat (of dit nu een kleine of een grote afwijking betreft) zal er actie ondernomen moeten worden.

Vacatures

Kantoormanager

DVAN Advocaten zet een volgende stap in de verdere opbouw van haar kantoor en is daarom op zoek naar een Kantoormanager. Bekijk alle vacatures

Advertorial

Inkopers bijten!

Dus niet! Inkopers bijten helemaal niet. We horen het allemaal toch steeds vaker, men moet oppassen voor inkopers, ze knijpen de verkoper helemaal uit. Ze laten niets van je over, ze vechten voor de laagste prijs en doen er alles aan om dat doel te realiseren.

Bestelkosten

Bestelkosten zijn de kosten die zijn verbonden aan het doen en afhandelen van een bestelling. Vaak komen we ze tegen in diverse vormen en begrippen.

Wat houdt leidinggeven in?

Ik heb me altijd afgevraagd wat leidinggeven inhoudt? Iedereen heeft zijn eigen manier van leidinggeven. Je hebt leidinggevende die meer om het welzijn van zijn/haar personeel geeft en je hebt leidinggevende die het niet veel kan schelen hoe zijn/haar personeel zich voelt.

Waar blijft de spoedbestelling?

De verkoper wordt gebeld door een betrouwbare klant. De klant heeft te maken gekregen met een defect aan zijn server. Hiervoor is het vereist dat hij met spoed nieuwe onderdelen laat komen om de server te repareren. Aangezien de klant zelf niet genoeg kennis heeft om het probleem op te lossen, komt de eerst volgende werkdag een installateur om het probleem op te lossen met de server. De vervangende onderdelen zijn een vereiste, anders kan de installateur niets doen. De onderdelen worden door de verkoper aan de klant gekocht en beloofd wordt om de onderdelen de eerstvolgende werkdag voor 12:00 uur te leveren bij de klant. Dan gaat het mis…

Oude klanten: weg ermee?

Ik heb het ook op mijn blog geschreven, de oude klanten. Wat is daar toch mee? Waarom zwijgen we hierover? Het is geen geheim dat new business bij veel bedrijven een prioriteit is, er zijn zelf new business development managers. Maar wat doen we met onze oude klanten? Waarom hebben we geen old business development managers? Of getting old clients back managers?

Ontwikkel het zelfinitiatief!

Nog 4,5 week en dan zit het er op: mijn stage in Roemenië. Ik kan dan (hopelijk) voldaan terugkijken op 80 dagen stage in een totaal vreemde omgeving en in een, voor mij, totaal vreemde sector, we. Toch word je van elke belevenis die je meemaakt weer een ervaring rijker.