Rubriek: HRM

‘Leren doet ook wel eens pijn’ (interview over training in 2016)

IMG_7165Een half jaar geleden sprak ik op uitnodiging van een klant met een groep managers van verschillende organisaties over het trainingsvak. De vraag was ‘Hebben we de traditionele training nog wel nodig in het robottijdperk?’ Ik heb daar mijn eigen opvatting over. Na de discussie vroeg Eva Rijs, bedrijfsjournaliste, of ze mij mocht interviewen. Hier de neerslag van het interview.

Tijdens de discussie wond u zich nogal op over wat u een ‘kortzichtige blik op ontwikkeling’ noemde.

Ja, ik was geprikkeld. Ik ben al jaren geprikkeld op dit punt en ik kon nu eens lekker losgaan.

Legt u eens uit waarom u zo geprikkeld werd.

De ongenuanceerdheid waarmee sommige managers en consultants praten over gedragstraining en management development ergert me. De tijd van training in een conferentieoord zou voorbij zijn. We hebben nu immers e-learning en training on the job. Dat bespaart onttrekkingskosten en is lekker goedkoop. Er wordt voorbij gegaan aan het feit dat de traditionele trainingsvorm een prachtig podium kan zijn voor uitwisseling, reflectie, teaminnovatie en het bedenken van je richting als organisatie.

Big Data en onze valkuilen…

_20090927_14395706Dagelijks ben ik aan het werk in bekende Nederlandse en internationale organisaties. En daar valt me op dat de waan van de dag regeert. IT-afdelingen zijn druk bezig om van alles te implementeren maar wat de impact daarvan is, realiseren zich echt veel te weinig mensen.

Big data hebben de toekomst. Computers en robots gaan de komende jaren veel doen met onze samenleving. Steeds meer computers zullen met elkaar verbonden zijn. Organisaties kunnen met een druk op de knop relevante big data te pakken krijgen. Hierdoor zal de kwaliteit van hun beslissingen verbeteren. Volgens deskundigen leidt dat tot 25% omzetverbetering.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Vacatures

Programma manager Duurzaamheid (Zwolle)

De gemeente waar je komt te werken wilt zich voorbereiden op de energie transitie, klimaatverandering en het circulair zijn. De gemeente gaat aan de slag met de opgave uit het nationale (ontwerp) K... Bekijk alle vacatures

Advertorial

3 tips bij strategische beïnvloeding (vlog)

Met directheid kom je er niet altijd als je je doelen wilt bereiken. Maar wat dan wel? Bert doet een master class over het onderwerp ‘Beïnvloeden’ deze week en vertelt in deze vlog een paar dingen over strategische krachtenvelden en hoe daar je doelen te bereiken. Je krijgt drie tips. (Hij excuseert zich voor de exceemwondjes bij de mondhoeken; het gaat hier niet om jam- en etensresten (-: maar hij begrijpt dat het zijn overtuigingskracht niet versterkt.)

pitchersupport.jimdo.com

 

 

Bestaat je baan nog in 2025, manager!

IMG_5447Vandaag sprak ik in Utrecht over ‘werken in 2025’. Intussen heb ik dit verhaal over de veranderingen in de komende tien jaar ook verteld op de Universiteit van Twente, een paar grotere organisatie en morgen bij de gemeente Leeuwarden. Daar heeft het meer het karakter van een workshop, en ook geef ik op dit gebied een training.

Het verhaal lijkt enorm te voorzien in een behoefte; iets dat ik me niet realiseerde toen ik het afgelopen jaar mijn studies naar dit onderwerp deed. De evaluaties zijn net zo positief als een paar jaar geleden toen ik mijn workshops over het brein gaf (toen nog geen hype).

Talentontwikkeling, Stephen Hawking en de toekomst!

P1020307Er is niets mooier dan condities scheppen waaronder het talent van mensen zich maximaal kan ontwikkelen. Want het talent van mensen hebben we nodig. Waar dat toe kan leiden kun je zien in de film ‘Theory of everything’ over het leven van de natuurkundige Stephen Hawking. Ik zal hier niet de theorieen van Hawking naar voren brengen, maar hij wordt alom gezien als een geleerde van het kaliber Einstein.

Hawking lijdt aan een lastige ziekte, waarbij al je spieren het begeven. Bovendien verloor hij onderweg ook nog eens zijn stem. Maar zijn briljantie is hij niet verloren. Zijn talent is in tact gebleven.

‘Jonge honden met snelle babbels….brrr’ (case)

IMG_5358Consultants en interim managers heb je in alle soorten en maten, en hoewel er vaak kritiek op ze is bij de staande organisatie, leveren ze toch meestal goed werk af. Ze zijn vaak ervaren, hebben meer organisaties gezien, zijn betrokken bij hun werk en opdrachtgever en kunnen zich goed op hun opdracht richten.

Maar laatst sprak ik een manager en die ergerde zich aan een bepaald verschijnsel onder consultants, met name de wat jongere. En daar vind ik dan jongebazen een medium voor.

-We huren ze in, en dan gaan ze gedreven aan de slag. Maar na verloop van tijd hoor je alleen maar analyses uit hun mond. Echt verandering brengen doen ze niet. Ze vinden bijna niemand geschikt, hebben continu hun oordeel klaar en ze beschikken over een snelle babbel dus verbaal weten ze precies hoe ze dingen moeten benoemen. En altijd in zo’n drukke, zendende overtuigende stand. Om zich te onderscheiden…bah! Ik mis de praktijkmensen op zo’n moment.’ 

Wat betekent de internetrevolutie voor Shakespeare en Picasso?

IMG_4560Het is prachtig dat het er allemaal is: smartphones, internet, i pads en computers. Het is zeker iets om blij van te worden, want het geeft ons toegang tot werelden die tot dusverre verborgen bleven. Het verbindt ons, en voor degenen die eraan twijfelen dat het een revolutie is: de moderne technologie is in rap tempo bezig de wereld te veranderen. En dat brengt schitterende ontwikkelingen.

Maar niet alleen maar schitterende ontwikkelingen. Dat heb ik al eens eerder beschreven. Je moet niet bang zijn om bij al dat optimisme over de zegeningen van de techniek kritisch te blijven. Wat gaat het doen met ons mensen? Wat betekent het voor de samenleving, de veiligheid, het terrorisme dat mensen straks een 3D printer maken waarmee misschien wel zelf wapens gemaakt kunnen worden? En hoe zal de rijkdom verdeeld zijn? Zal het een wereld zijn waarin nog steeds arm en rijk enorm ver uit elkaar liggen?

Is training op locatie niet langer nodig? Jawel! Lees dit maar eens.

DSCN5881Er wordt nog veel getraind in organisaties in Nederland. En daar bedoel ik mee dat bedrijven en overheidsinstellingen hun mensen de hei opsturen om een verkooptraining, leiderschapstraining of een training slecht nieuws gesprekken te doen, om maar eens een paar voorbeelden te noemen. De grote en kleine trainingsbureaus varen er wel bij.

Al 15 jaar geleden was niet iedereen meer overtuigd van het fenomeen trainingen. Dat kwam hierdoor. In de jaren negentig werd voor ieder probleem een training ingehuurd. Het was een gouden tijdperk voor de gedragstrainers, die managers en medewerkers op trainingslocaties aan het werk zetten en ‘hun gedragsrepertoire’ uitbreidden. Je moest aan het begin je aandachtspunt neerzetten, dat waar je aan wilde werken, dat waar je niet zo goed in was. En daar zou je dan de rest van de dag mee bezig zijn.

Evaluaties? Pleasende trainers; weg kwaliteit!

IMG_0170Wat bepaalt de kwaliteit van een goede trainer? Afwijken van een programma wanneer de groep daarom vraagt? Op een flexibele manier de doelen van de trainingsdag halen? De zaken bespreekbaar kunnen maken? Complimenteren en confronteren waar nodig? Of de goede evaluatie?

Dat laatste vaak. Helaas. Want als ervaren trainer (die nogal wat trainers en coaches heeft opgeleid) merk ik dat evaluaties erg op vooral jonge trainers kunnen drukken. Van hen wordt verwacht dat ze iets losmaken, dat de manager zelf niet voor elkaar krijgt. En dat moeten ze dan ook nog zo doen, dat de mensen een positief oordeel over ze hebben aan het einde van de dag.