Rubriek: Verandermanagement

Plan wat chaos in!

Veranderingen moet je plannen. Prima, het is niet anders. Geen punt. Maar in een veranderingstraject zit meestal een ‘chaotische’ fase; een fase waarin het bestaande patroon wordt losgelaten en het nieuwe wordt geïmplementeerd. Je kunt veel plannen, veel is ‘lineair’, dit moment gedraagt zich non-lineair, dat wil zeggen: zit vol met eigenschappen die niet eigen zijn aan het systeem waarbinnen de verandering plaatsvindt. Dit is complex gezegd, maar het is ook complex.

Visie en missie…loze woorden?

Visie en missie. Twee woorden die je vaak hoort noemen in organisaties. En dan vaak in kritische zin. Ze ontbreken, volgens de lagen onder de top. En wat blijkt? Op de site van de organisatie staat de visie en missie gewoon beschreven. Maar kennelijk is het niet in de organisatie doorgedrongen. Iemand heeft ze niet goed overgebracht. Of iemand heeft niet goed geluisterd. Of allebei.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Agilisme en LEANisme

Hoe komt het dat een begrip als ‘agile’ ineens een hype werd? Terwijl het al decennia bestond hoorde je het ineens overal. Zelf werkte ik al jaren zo en velen met mij. Maar er waren er ook een heleboel die zelf alles bedachten en nergens een klant bij betrokken of een medewerker. In die kringen werd het een hype.

Agile is net zoiets aan het worden als LEAN. Als je zegt dat je lean of agile bent, en het jargon hanteert dat daarbij hoort, tel je in bepaalde kringen mee. Doe je dat niet, dan lig je eruit. Hoe goed en effectief je ook bent. Een beetje sektarisch is het. Agilisme en leanisme. En let wel: hiermee zeg ik niet dat agile en lean geen goed effect hebben. Het gaat me om de gebruiker; niet om de leer.

Vacatures

General Manager Continue verbeteren (Born)

Deze functie is een sleutelpositie die zorg gaat dragen voor de levering van continue verbetering initiatieven binnen het gehele aandachtsgebied. Bekijk alle vacatures

Advertorial

Stress? First things first. En dan effe niks!

Efficient werken is een kunst op zich. Veel mensen hebben tegenwoordig drukke banen. Ik hoor veel mensen zeggen dat ze het werk niet kunnen loslaten. Vaak hoor ik ook dat ze ’s nachts wakker worden en dan aan hun werk gaan denken en niet meer in slaap vallen. Organisaties hebben hier nauwelijks aandacht voor. Het werk moet worden gedaan, en als je niet mee kunt moet je maar iets anders gaan zoeken.

Een van de effecten van veel werk is dat je het overzicht verliest. En daar begint de stress. Vooral bij mensen die zich verantwoordelijk voelen en het graag goed willen doen. Als ze daarbij meer gevoel voor detail hebben dan voor grote lijnen, en alles tot in de puntjes voor elkaar willen hebben, kampen ze al snel met stress. Hun arbeidsethos is vaak goed, dus gaan ze maar door. Ook als ze het niet leuk meer vinden.

10 tips om optimist te blijven in deze tijden!

2016-07-11-PHOTO-00002829Er wordt gemopperd op de smartphones en sociale media. Verslaving, eenzaamheid terwijl de netwerken maar groter en groter worden, bevordering van impulsief gedrag, winkelloze steden, kortom: de samenleving wordt killer en killer. Daarbij kiezen we steeds vaker voor de sterke man. We maken ons zorgen over de ontwikkelingen in 2017. Bert Overbeek blijft optimistisch en geeft 10 tips om je geest gezond te houden en de zon in je hart.

‘Het kan gebeuren dat je bang bent dat je iets mist, als je een paar uur offline bent. Dit is de bron van de verslaving die te maken heeft met je angst voor eenzaamheid. Appverkeer leidt vaak tot misverstanden. Van de groepen waar je lid van bent kan je heel onrustig worden, zeker als je onzeker bent. Jaloezie als je ziet dat mensen het gezellig hebben met elkaar. Irritatie als mensen niet direct op jou reageren. Of niet enthousiast genoeg reageren. Wie dit onder de knie krijgt zal beter omgaan met smartphones en sociale media’. 

Wees coach, geen hoogleraar gebakken lucht!

Een van de dingen die goede coaches (en daar rekenen we ook de coachende managers toe) kenmerkt is de timing van hun advies. Als begeleider van trainers en coaches zie ik vaak dat mensen hun trainees al van adviezen en oplossingen willen voorzien, wanneer die er nog niet aan toe zijn. Net daarvoor hebben ze bijvoorbeeld een denkproces bij de trainee op gang gebracht door een indringende vraag.

Die trainee wordt daar met iets essentieels van zichzelf geconfronteerd, waar hij zich tot dat moment nog niet bewust van is geweest. Dat bewustzijn moet even rijpen. Er is even een stilte nodig, of een open vraag. Helaas gaan veel mensen door dat bewustzijnsproces heen praten. En dan vooral met tips.

Smartphones zijn een zegen

Ik hoor zoveel apocalyptische negativiteit over het telefoongebruik van de jeugd, dat ik de neiging krijg om de positieve kanten ervan op een rij te zetten. Eerlijk gezegd vind ik verslaving wel een reeel gevaar, maar 40 jaar geleden maakten mijn ouders zich zorgen over onze televisieverslaving. Bleek ongegrond. En facebook een goed nieuws show? Schone schijn? Kunstenaars stellen al eeuwen de schone schijn ter discussie. Die was er voor facebook dus ook al.

Kijk ik 40 jaar terug, dan hadden we telefoons en waren er telegrammen die bezorgd werden door mensen van telex-afdelingen. Als je een afspraak met iemand maakte, dan gebeurde het ook al per telefoon, of gewoon aan het einde van een gesprek:’ Maandag 3 uur hier’. Er was ook toen veel oppervlakkige communicatie. Bij bakkers, op de markt, bij slagers, daar ging het niet echt diep. Net als op Facebook.

100000 bezoekers op een LinkedIn berichtje…how come?

IMG_8672Een paar dagen geleden meldde ik op LinkedIn: ‘Ik heb een vraag. Als een opdrachtgever een betalingstermijn van 60 dagen hanteert, en dan na 100 dagen nog niet betaald heeft, na herhaaldelijk rappelleren (je wordt er irritant van!), en het is een goede klant, wat doen jullie dan? Ik heb op dit moment een klant die dit regelmatig doet. En steeds is er weer wat. Dan moet de adressering plotseling anders. Of er klopt iets niet met het factuurnummer. Maar deze verder uitstekende klant maakt het met betaling echt erg bont. Heeft iemand een tip?’

Hoe hou je een blog levend in tijden dat blogs op hun retour zijn? (Casus)

IMAG1011JongeBazen.nl vierde vorig jaar zijn 10 jarig bestaan. Meer dan 1500 artikelen passeerden ruim 1 miljoen bezoekers sinds de oprichting in 2006. Blogs zijn hun retour, beweren de media, en een beetje waar is dat wel. We zien toch een kleine teruggang de laatste jaren, al is die niet verontrustend.

Toch heb ik als eindredacteur een vraag. Een vraag die ik graag stel aan zoveel mogelijk lezers. Wat kunnen we doen om een business blog voor jonge managers boeiend te houden? Uiteraard hebben we zelf wel ideeën maar we horen het graag van jullie. Brainstorm hieronder lekker mee. Kom maar op met je ideeën.

 

America first. Nationalisme? Nee, business as usual.

IMG_8542America first. Dat lijkt me Trump’s belangrijkste boodschap. Hij gaat als business man de Amerikaanse economie voor alles stellen. En wil het land beschermen tegen criminaliteit en grote stromen migranten. Hij veronderstelt in zijn speeches dat Amerika verzwakt is door beleidsbepalers, die het land hebben laten afbrokkelen waardoor het veel van zijn kracht verloren is.

Oorzaken? Bedrijven die hun fabrieken buiten Amerika bouwen, om minder belasting te betalen, maar die ondertussen Amerika wel als afzetmarkt gebruiken. Nodeloze kapitaalverspilling door zinloze en eindeloze oorlogen in Afghanistan en Irak. Amerikaanse bedrijven die hun productie in China en andere goedkope landen laten doen, waardoor de werkeloosheid in Amerika toeneemt. De middenklasse heeft het gevoeld daar.