Tag: Gedrag

Waarom hebben wij leiders nodig? Wie naar wetenschappers luistert krijgt een helder antwoord. Zo laat de beroemde primatoloog Frans de Waal weten dat leiders nodig zijn om te bemiddelen bij geschillen. Bij ons mensen gaat het erom een evenwicht te vinden tussen (a) de wil tot macht van individuen of groepen, en (b) het verlangen om macht onder controle te houden. Zouden we dat niet doen, dan domineert het ene individu het andere of de ene groep de andere.

De afgelopen veertien dagen bracht ik door in Engeland waar ik een zomercursus Engels volgde. Ik had English for Business gekozen en verkeerde in de veronderstelling dat ik alle lessen samen met anderen zou volgen die voor eenzelfde doel gekomen waren. Nu pakte dit ietwat anders uit, maar dat is niet het punt waar ik het over wil hebben. Ik werd namelijk verrast door de regels

Het is weer zover. Binnen veel bedrijven ciruleren nu al de
vakantieplanningen voor komende zomer. Wie is wanneer op vakantie en liefst niet allemaal tegelijk. Wie schoolgaande kinderen heeft, is gebonden aan de schoolvakantie. Mensen zonder kinderen worden geacht daar rekening mee te houden en dus buiten de schoolvakanties te gaan.

Dana is verkoopmedewerker bij een bedrijf dat landelijk opereert. Drie weken geleden heeft ze een bericht over een verkooptraining ontvangen. Het is de bedoeling dat ze een voorbereidingsopdracht maakt die ze meeneemt naar de eerste dag. Na zes weken volgt een terugkomdagdeel. In de bijbehorende mail leest ze dat de gehele training is opgebouwd rond een bewezen concept.

Een gewaagde uitspraak? Nee hoor, Nietzsche riep dit al in achttienhonderdzoveel en ik ben het harstochtelijk met hem eens. Teveel managers, adviseurs en andere kennisdragers roepen met het grootste gemak dat ze de organisatie zullen veranderen. Kijk nu eens naar het glas prik dat hiernaast is afgebeeld.

In 1999 vertoefde ik tijdens de zomervakantie op Sardinië. Dicht bij de Costa Verde ligt het dorp Fluminimagiore. En in Fluminimagiore heb ik de lekkerste pizza ooit gegeten in het kleine pittoreske restaurant dat daar gevestigd is. Stel je een redelijke ruimte met een beperkt aantal tafeltjes voor. Nee, ze zijn nog net niet van formica, maar wel klein. Er zijn twee

Veel leidinggevenden hebben last van weerstand in beoordelingsgesprekken. Zodra een gesprek een formeel karakter krijgt, gaan medewerkers vechten met hun managers. Bijvoorbeeld over hun competenties. Dit heeft te maken met een ongeschreven regel op de werkvloer: je werk moet goed zijn, dan kunnen ze je niets maken.