‘Verandermoe’ zijn bestaat niet echt!
Over weerstand bij veranderingen is veel geschreven. Maar Patrick van Veen laat in zijn aardige boek ‘Help, mijn baas is een aap’ een interessante invalshoek zien. Hij komt met het voorbeeld van apen die met een bedreiging worden geconfronteerd. Die bedreiging is een leeuw. Wat doen apen wanneer ze een leeuw zien? Deze vraag is boeiend omdat ze lijkt op de vraag: ‘Wat doen mensen wanneer ze een verandering zien die ze als bedreigend ervaren?’
Je kunt vier stappen onderscheiden.
- De leeuw, dat wil zeggen: de bedreiging, wordt waargenomen.
- De apen vormen een coalitie om een vuist te maken tegen dat wat ze bedreigt.
- Er volgt een strijd tegen de leeuw.
- Resultaat: er wordt gewonnen of verloren.
Van Veen maakt de parallel met een business unit uit het bedrijfsleven. In zijn parallel verloor die unit het van de bedreiging: de meeste mensen namen of kregen ontslag. De ‘leeuw’ won het van de apen.