Tag: Leiderschapsontwikkeling

Hoe verloopt bij u en uw management team de besluitvorming? Gaat het ‘op gevoel’ of op basis van ‘data’ of zelfs ‘big data’? Volgt u uw onderbuikgevoel en intuitie of wilt u eerst goed geinformeerd zijn, en rapporten en analyses doorploegen? Misschien doet u het wel allebei. Onze tip: volg uw intuitie. Maar niet blind! Het punt is dat ons bij besluitvorming een paar dingen bedreigen. Overmoed, wishful thinking, onbetrouwbare gegevens, de vaak beperkte kwaliteit van onze intuitie en dan nog het feit dat we ons oordeel vaak te hoog aanslaan. Dit ongeacht ons opleidings- of ervaringsniveau.

25% resultaatverbetering

Dat betekent dat we goed moeten samenwerken. We hebben anderen nodig. Of het nu gaat om besluiten in de top, in de managementlagen of op de werkvloer, steeds weer weten 2 meer dan 1. Dat goede besluiten en data belangrijk zijn, mag blijken uit de resultaat- en performanceverbetering van bedrijven die er gebruik van maken. Die kan oplopen tot 25% verbetering!

Tony is er vast van overtuigd. “Ik word als het jonge broekie gezien die het wil gaan maken, maar nog niets kan. En zo word ik ook behandeld door de collega’s.” Hij vertelt dat er voor hem twee andere trainees zijn geweest die de boel verpest hebben. Nu heeft niemand nog vertrouwen in de trainees die komen.

Sjoerd is trots. Hij en enkele andere HBO- en academisch schoolverlaters zitten sinds drie maanden in een traineeklas bij een grote verzekeringsorganisatie. Gedurende de eerste maanden hebben ze stage gelopen binnen diverse afdelingen, zijn ze getraind in sociale en communicatieve vaardigheden, hebben ze college gekregen over de financiële aspecten van verzekeringen en nu is het tijd voor hem en zijn zeven collegatrainees om aan het begin van maand vier leiding te gaan geven aan een eigen unit.

Onlangs mocht ik bij een bedrijf op intakegesprek om de mogelijkheden voor een traject te bespreken voor een aantal mensen dat een totaal nieuwe functie gaat bekleden. Duidelijk werd dat er op het gebied van sociale en communicatieve vaardigheden het een en ander bijgespijkerd mag worden. Twee van de drie mensen werken al meer dan twintig jaar op deze plek!