Tag: HRM

Slechte leider tart jonge topper

In een bekend Nederlands bedrijf klaagt teamleider John. Hij heeft in de Management Development-pot gezeten, en staat nu te boek als high potential. Men heeft hem in zijn carrièrepad een teamleidersfunctie gegeven. Hierin moet hij een bedrijfsbureau aansturen. Dat is niet zijn specialiteit en het is dan ook een leerplek.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

‘Wat zullen we doen met de cursusafspraken?’ (Casus)

Van tijd tot tijd maakt een groot horecabedrijf met verschillende filialen een thema belangrijk voor zijn medewerkers. Service bijvoorbeeld. Uit landelijk marketingonderzoek komen gegevens voort, waaruit blijkt dat klanten niet tevreden zijn over de serviceverlening van het bedrijf. Dat moet dus beter, besluit de directie, die terecht vindt dat je je daardoor onderscheidt.

Vacatures

De vacatures kunnen niet worden ingeladen.

Advertorial

Managementreisjes, wie betaalt die eigenlijk?

Het gebeurt maar al te vaak dat managers van een cursus terugkomen, en het geleerde toepassen op de eerstelijners en de medewerkers. Dan ‘verbazen’ ze zich dat ‘ze’ het niet snappen. Maar waren die op ook de cursus? Nee, ze waren gewoon aan het werk toen zij zich, starend over het Toscaanse landschap of de een of andere zee, aan het ontwikkelen waren.

We worden bedonderd

Wie is er nog te vertrouwen? Wie de media volgt, gaat zich dat werkelijk afvragen. Kijk maar eens mee. Uit ‘onderzoek’ komt naar voren dat mensen gemiddeld minstens tien keer per dag een leugen vertellen. Maar hoe betrouwbaar zijn dergelijke onderzoeken zelf eigenlijk?

Geef het ‘conflict’ de ruimte

Een paar jaar geleden was ik getuige van een collegiaal tafereeltje tussen een dame en heer, terwijl ik thee zat te drinken in de zomerzon op een terras.

De twee waren overduidelijk door hun leidinggevende erop uit gestuurd om te praten over hun stagnerende samenwerking. De ‘baas’ zelf was de grote afwezige.

Managers zijn teveel met elkaar bezig

Ik werk aan een praktijkboek(je) over ‘de verrukkelijke werkvloer’. Ik vind dat nodig. De meeste reorganisatie-, verander-, verbeter- en managementmodellen bereiken de werkvloer niet, zo is mijn ervaring en die van veel van mijn klanten. Ze zijn een korte rimpeling in het water, de kringen verplaatsen zich naar de rand en verdwijnen.

Weerstanden in de operatie (2)

In een reeks postings poneren we stellingen over operationele aansturing. Het zijn stellingen die de praktijk van het leidinggeven laten zien, en het is de bedoeling dat jullie erop reageren. De stellingen zijn gebaseerd op waarnemingen in de alledaagse werkelijkheid van grote organisaties, die zich te vaak niet gedraagt zoals we op onze hogescholen en universiteiten leerden. Met name boeiend voor jonge bazen dus.