Tag: HRM

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Weerstand in beoordelingsgesprekken

Veel leidinggevenden hebben last van weerstand in beoordelingsgesprekken. Zodra een gesprek een formeel karakter krijgt, gaan medewerkers vechten met hun managers. Bijvoorbeeld over hun competenties. Dit heeft te maken met een ongeschreven regel op de werkvloer: je werk moet goed zijn, dan kunnen ze je niets maken.

Vacatures

De vacatures kunnen niet worden ingeladen.

Advertorial

Fout leiderschap

Bij één van de NS-bedrijven liep enige jaren geleden een teamleider rond die op een managementtraining de kernkwadranten van Offman had geleerd. Daarbij had hij een communicatietraining gevolgd. Eén van zijn medewerkers beschikte over veel kennis, maar was nogal bot in het contact.

Drie praktijkklachten over HRM

Ik hoor nogal eens kritiek in mijn werk op P&O-afdelingen, beter bekend onder de naam HRM. Die kritiek komt neer op de volgende punten.

1. Betweterigheid. HRM vertoont domineesgedrag.

2. Ze geven ongevraagd advies. Dat geeft een rotgevoel. Alsof je het altijd verkeerd doet. Ik hoorde ooit iemand zeggen ‘Als ik advies wil, rammel ik wel met de mestemmer’.

3. Ze hebben een specifieke visie die niet altijd strookt met wat wij willen. Alsof wij zelf geen visie zouden hebben.

Herkenbaar, dit verwijt van arrogant HRM-gedrag?

Coach de medewerker in zijn eigen taal

Operationeel leiding geven is een combinatie van aandacht geven, goed communiceren en confronteren als het nodig is (en dat laatste kan alleen maar als je weet wat iemand zoal doet in zijn werkuitvoering). Ook hier speelt de aandachtsfactor een rol. Iemand die een moreel oordeel heeft over de informele sfeer op de werkvloer, kan maar beter geen operationeel leidinggevende worden. 

Hoezo zouden “ze” veranderd zijn?

Veranderplannen, verandermanagement: boeken vol, projectplannen vol, en toch komt het soms niet uit de verf, “ze” hebben weerstand en “ze” doen als je er niet oplet toch weer wat “ze” altijd deden. We willen meer veranderen dan er verandert, het gaat langzamer dan gedacht en gewenst. Hoe komt dat nou?

(Zie ook http://www.oplossingsgerichtmanagement.nl/2007/04/11/oplossingsgerichtmanagement/de-aandrang-overwinnende-vaardigheid/ )