Niet al te lang geleden had ik vijf mannen en twee vrouwen uit het hogere middenkader in training. Het ging om lastige situaties. Vaak kwam het uit op paradigmaverschuivingen, dilemma’s en morele issues. Daar zijn weinig handvatten voor, maar ze zijn er wel.
Binnenkort ga ik voor een bekend Duits bedrijf een salestraining geven. In onderhandelingsvaardigheden. Bekende materie, geen probleem. Dus toen ik deze week bij onze oosterburen op visite was om de training met mijn Europese collega’s te bespreken ontdekte ik iets grappigs over prijs als middel tot meer winst. (Zie ook www.gekopklanten.nl)
Als een ritselcultuur ondergronds gaat, is de mogelijkheid dat je hem beïnvloeden kan verdwenen. Je ligt er als leidinggevende uit. Het beleid dat je zo gedreven hebt bedacht, gaat niet landen. Is dat wat je wilt? Nee. Dat wil je niet. Je wilt dat het wel landt. Dus wil je niet dat de ritselcultuur ondergronds gaat. Want dan ben je een zombie aan het aansturen.
Regelmatig zie ik er weer een voorbijkomen. Het zoveelste artikel dat concludeert dat werknemers niet de volledige arbeidstijd productief zijn. Een kleine selectie: bijvoorbeeld dit, of deze, of hier. Waarom toch die onderzoeken? Wat willen we hiermee aantonen?
Hoofdredacteur Bert Overbeek van JongeBazen is behalve trainer, coach, mediator en managementconsultant ook nog dichter. Op 31 januari gaat er iets bijzonders gebeuren. Dan overhandigt hij een exemplaar van zijn kroeggedichtenbundel ‘Schelmenschuim en kroeggekuier’ aan de burgemeester van Zwolle. Dit gebeurt op 31 januari om 16.00 in Cafe De Hetebrij. Het ANP-bericht ging als volgt.
De wekker gaat en met moeite word je wakker. Het is donker, je bent nog zooo moe en voelt ook een hoofdpijn opkomen. Je voelt je duidelijk niet topfit vandaag, hebt het koud (er komt vast een verkoudheid op). Je moet naar je werk, maar zou het niet beter zijn om thuis te blijven? Gisteren had je ook al hoofdpijn en je wilt voorkomen dat het erger wordt…
Onlangs nam hij afscheid. Willem Mastenbroek. Hoogleraar en de absolute top op het gebied van veranderingsmanagement. Bovendien eigenaar van ManagementSite en de partnerlinks. JongeBazen is één zo’n partnerlink. De rest ziet u rechtsonder. (http://www.1minutemanager.nl/consulting/afscheidsrede-prof-dr-willem-mastenbroek/)
Het boek ‘Verandermanagement’ van Willem Mastenbroek laat één ding klip en klaar zien. Verandering is primair een verantwoordelijkheid van de mensen binnen de organisatie. Managers moeten die verantwoordelijkheid voelen; medewerkers gaan hem dan vanzelf voelen.
Willen we leiders met sociale vaardigheden? Bazen met aandacht voor hun mensen? Nee hoor, werkgevers hebben het liefst een harde drammer aan het roer staan. Dat is in ieder geval uit onderzoek gebleken.
Het einde van het jaar is in zicht. De tijd van beoordelingsgesprekken en salarisonderhandelingen. De tijd van de extra’s, zoals bonussen en winstuitkeringen. Mensen rekenen erop. Maar wat zeg je als manager tegen je mensen als er geen bonussen te vergeven zijn? En ook geen salarisverhoging?
