Rubriek: Hardnekkige patronen

Een paar dagen geleden meldde ik op LinkedIn: ‘Ik heb een vraag. Als een opdrachtgever een betalingstermijn van 60 dagen hanteert, en dan na 100 dagen nog niet betaald heeft, na herhaaldelijk rappelleren (je wordt er irritant van!), en het is een goede klant, wat doen jullie dan? Ik heb op dit moment een klant die dit regelmatig doet. En steeds is er weer wat. Dan moet de adressering plotseling anders. Of er klopt iets niet met het factuurnummer. Maar deze verder uitstekende klant maakt het met betaling echt erg bont. Heeft iemand een tip?’

NRC interviewde in de krant van 14 januari Sylvana Simons. In tegenstelling tot veel andere blanke Nederlanders heb ik wel iets met deze vrouw en haar strijd. Het is dezelfde strijd die Michel Obama heeft moeten voeren om acceptatie af te dwingen als gekleurde vrouw in een white men society. Sylvana Simons doet dat met moed en verve, en neemt geen blad voor de mond. Ze heeft geen zin om te beantwoorden aan de verwachtingen die mensen hebben. Dat roept reacties op. Pittige.

Wilders mag met veel poeha zijn boodschappen de wereld in sturen, en dan zegt een deel van de bevolking dat hij ‘tenminste’ zegt wat er speelt. Doet Simons dat, dan zijn de rapen gaar en ergeren we ons ineens collectief en maken obscure fillmpjes en carnavalschlagers over haar. Kennelijk mag Wilders bot zijn en de grote jongen uithangen, en moet Sylvana Simons ‘effe dimmen’.

Het meest gelezen artikel in 2016 op Jongebazen.nl ging over de haringtest van het AD. Liefst 24000 lezers bezochten onze blog. Reden om het als beste artikel van 2016 te presenteren. Hier is het.

Iets over onbetrouwbaarheid van media en hoe dat de detailhandel kan raken. De nationale haringtest van het Algemeen Dagblad. Een keer per jaar gaan, zo zegt het AD, de onafhankelijke onderzoekers Aad Taal en John Oosterhuis, afkomstig uit de visserij, Nederland rond om cijfers te geven aan de haring die de Nederlandse visboeren en supermarkten hun klanten voorzetten. Een en ander wordt opgeschreven door de AD journalist Hovius, die verzekert dat de test eerlijk is en onpartijdig.

Dat dit een test is waar visverkopers zich nerveus over maken, behoeft geen nadere toelichting. Media hebben altijd een behoorlijke invloed, en zo’n test kan behoorlijk wat invloed hebben op de business van de meestal hard zwoegende mensen uit de viswereld.

Herken je dit? Je staat ’s morgens op, eet even snel een boterham met hagelslag en rijdt de file in op weg naar je werk. Daar aangekomen heb je alweer trek maar gelukkig heb je zo’n grote reep ontbijtkoek bij je. Om 12 uur ben je blij dat je mag lunchen waar je na afloop bedenkt dat je net teveel gegeten hebt. Vervolgens ga je eind van de middag op zoek naar een verlaten droppot, koektrommel of overgebleven traktatie ergens op de afdeling om je energie weer aan te vullen. Heb jij last van dipjes in je energieniveau? Dan ben je niet de enige. Veel jonge mensen die ik in mijn praktijk spreek en bij mij komen vanwege gebrek aan energie leiden een druk leven maar doen zichzelf vaak tekort als het om gezonde voeding gaat. 

Bert Overbeek is een autoriteit op het gebied van training, coaching en diversiteit. Hij schreef twee top 10 boeken en is een veelgevraagd spreker.  Zijn website vindt u hier: www.pitchersupport.jimdo.com 

Er is veel pessimisme over de screen society. Waarmee bedoeld wordt: de invloed van computers en smartphones. Het zou niet goed zijn voor onze jeugd. De jeugd zou alleen nog maar bezig zijn met de telefoon en geen oog meer hebben voor het ‘echte’ sociale contact. Doordat altijd de telefoon aanstaat en zij daar ook constant op kijken, worden gesprekken voortdurend onderbroken. Ze worden, ook door grootheden als Dirk de Wachter, in het licht geplaatst van verslaafden die onderweg zijn volledig gevoelsarm te worden.

Ik vond het tijd om mijn 16-jarige dochter eens te interviewen over dit onderwerp. Ik confronteerde haar met de zorgen van de oudere generatie en wilde weten hoe zij het zag. ‘Is het zo dat jullie, als je bij elkaar bent, niet meer aan praten toekomen doordat je die dingen hebt aanstaan?’

Het beeld dat de hippe Belgische psychiater Dirk de Wachter schetst van de wereld is somber. Bert vindt hem wel waardevol, maar te somber. En daarover vertelt hij in dit filmpje.

Bert Overbeek,  personal en team coach en trainer, helpt organisaties om op praktische wijze veranderingen versneld door te voeren. Op verschillende gebieden. Hij is regelmatig in de pers en is te bereiken via pitcher.support@hetnet.nl

Zijn website: www.pitchersupport.jimdo.com

Trumps verkiezing heeft de wereld  met een paniekschok wakker gemaakt. Journalisten geven ineens ronduit toe dat ze teveel achter hun bureau bezig zijn geweest. Daardoor is de wereld ‘van de gewone man’ hen ontgaan. Ook politici beginnen plotseling te beven. Met name het succes van hun populistische collega’s baart hen zorgen. Zo meteen, zo redeneren ze, worden we ‘door gevaarlijke gekken omringd’ (naar een uitdrukking van WF Hermans).

Mijn hemel, dacht ik, toen ik dit alles hoorde enlas, is dit jullie nou werkelijk ontgaan? Wat heb je in die jaren dan in hemelsnaam zitten doen? In het bedrijfsleven is er al jaren een gap. Je hebt de beleids- en managementlagen en je hebt de operationele en uitvoerende lagen. Tussen deze twee lagen botert het al heel lang niet.

Wie denkt dat de zelfmoordacties van jihadisten iets zijn van de laatste tijd, moet het boek ‘Atjeh’ van Anton Stolwijk lezen.  Atjeh maakte tot de tweede wereldoorlog deel uit van het koninkrijk der Nederlanden. Met veel tegenzin. De overwegend islamitische bevolking verzette zich tegen de Nederlandse bezetter met acties die doen denken aan moderne jihadisten. Ze waren daar niet bang voor omdat hen geleerd was dat ze na hun dood door Allah in de hemel zouden worden opgenomen.

De jihad in het edelstenenrijk van Atjeh zal zelf voor Nederlanders begrijpelijk zijn. Wie Stolwijk’s aanbevelenswaardige werk leest, ziet dat ons volk zich niet alleen in Suriname en Zuid-Afrika schandalig heeft gedragen, maar ook in het voormalige Nederlands Indie niet terugdeinsde voor verkrachtingen, platbranden van dorpen, massagraven en ernstige vormen van onderdrukking.

Mensen kiezen niet op basis van feiten, maar op basis van illusies die veiligheid bieden. Die kennis komt uit de USA. Van Chabris en Simmons, die het onderzochten. Bovendien zijn we gevoelig voor mensen die zelfvertrouwen uitstralen.  Tenslotte is er nog de kennisillusie: de illusie dat we iets goed weten zonder dat dat zo is. Volgens mij is Trumps verkiezing een gevolg van deze drie illusies.

De illusie van veiligheid, de illusie van zelfvertrouwen en de kennisillusie; in Trump lijken ze samengesmolten te zijn. Trump straalde om te beginnen zelfvertrouwen uit. Een houding van ‘Mij maak je niet gek. Ik ga weer een land maken waar we trots op kunnen zijn’. Dat komt in de menselijke psyche altijd lekker binnen.