Tag: Kennismanagement

Enya, een bedrijfsactrice, werkt veel voor Vercauteren en de Jong, een bureau dat assessments verzorgt. Net als alle psychologische adviesbureaus noemen ze die assessments ‘ontwikkelingsgericht’, maar Enya heeft in de tijd dat ze nu namens Actrix werkt voor V&DJ een merkwaardig beeld van ‘ontwikkeling’ gekregen. Dit komt doordat haar collega’s Michel en Fatima te horen hebben gekregen niet meer welkom te zijn bij V&DJ. Wanneer haar baas, Joost, Enya in een gesprek feliciteert met de tevredenheid van zijn grootste klant, en haar bovendien een salarisverhoging belooft van 50 euro per maand, reageert ze aanvankelijk terughoudend. Dit heeft met bepaalde opmerkingen te maken.

Veel organisaties hebben nodeloos veel managementlagen. De managers vormen complete apparaten. 60% van de Nederlandse medewerkers was volgens een onderzoek dat goed bekend staat,  ontevreden over hun leidinggevende. En er verschijnen steeds meer boeken over zelfsturende teams. Zelfsturende teams waren eerder populair in de jaren negentig. Maar de experimenten slaagden niet, omdat er informele pikordes ontstonden in de teams, en er opnieuw een hierarchische structuur ontstond. Nu waren de zwakkeren echter niet beschermd tegen de grillen van hun informele leiders.

Wanneer iemand een pietje precies is, dan past hij uitstekend in een werkomgeving die belang hecht aan een zorgvuldige afwerking van taken. Maar wat gebeurt er met hem wanneer je hem in een chaotische omgeving zet, waarin snel schakelen noodzakelijk is? En iemand die goed is in sales, een extraverte prater die gemakkelijk contact legt en zijn relaties fantastisch beheert, past prima op een afdeling met klantencontact. Maar hoe zou hij zich gaan voelen wanneer je hem op een rustig en ordelijk werkende IT-afdeling plaatst?

Het Nieuwsblad van het Noorden noemde hem één van de belangrijkste ‘snorren’ van het noorden. Joop Mulder, directeur van het wereldberoemde theaterfestival Oerol. Iedereen die wel eens op Terschelling is geweest kent het, het theaterfestival dat in de junimaand het eiland in bezit neemt. Maar de roem van het festival beperkt zich niet tot het eiland. Mulder is dan ook net terug uit Brussel voor besprekingen. En hij is bezig een speciale productie uit China te contracteren. Daar was hij in 2001 en zag hij een gezelschap dat hij dolgraag naar Oerol wilde halen. Bert Overbeek wilde weten hoe een HBS’er uit Bolsward uit het niets een festival kon opzetten dat nu tot in New York bekend is. En stelde vast dat ondernemen niet zonder teleurstelling en tegenslagen kan. (Zie ook www.egobert.wordpress.com)

Leuk, Malcolm Gladwell. Half Jamaicaan, hardloper, maar allang ook journalist en sinds zijn boeken Tipping the point en Blink managementgoeroe. Tegen wil en dank, misschien wel. Het is een man die de kracht van het onderbewuste benadrukt. Veel dingen interpreteren we zonder het te weten. En van daaruit reageren we. Soms zonder dat we het beseffen.

Een ondernemer huurde me in. Zijn bedrijf groeit en echt veel managementopleiding heeft hij niet. Ik coach hem, maar doe zoals gebruikelijk dan altijd iets extra. Eén van de dingen die ik hem heb beloofd is hem korte brievenmails te schrijven over Amerikaanse managementliteratuur. We hebben afgesproken dat ik de brieven mag publiceren op JongeBazen. Het boek dat ik hierbij aanraad is ‘The 100 best business books of all time’ van Covert en Sattersen (C&S). De vierde mail. Over marketing.

De redactie van JongeBazen wenst u een goed 2010.  Wij hopen dat u ons in het komende jaar blijft bezoeken en raadplegen. Steeds meer bedrijven, universiteiten en hogescholen doen dat. JongeBazen biedt een kostenloze mogelijkheid om kennis te nemen van de ontwikkelingen rondom leiderschap. Het doet dat vooral door praktijksituaties te behandelen. Dat ziet de redactie als een welkome aanvulling op de alledaagse werkelijkheid van jonge én oudere leidinggevenden. De cijfers over 2009 laten zien dat dat in goede aarde valt bij onze lezers.

Vandaag, dinsdag 8 december 2009 om 6.15, eindigde ik met een boek dat ik begon te lezen op 15 september 2006. Ik heb er bewust langzaam over gedaan, want een kleine geschiedenis over bijna alles, daar moet je de tijd voor nemen. In een rustig tempo, en met de nodige humor vertelt Bill Bryson over de geschiedenis van het heelal, de wereld, de mensen, de dieren, de planten, de bacterieën, de elementen, atomen, neutronen, kortom: zo ongeveer alles wat ons omringt.(Zie ook www.egobert.wordpress.com, Bert’s kunstblog)

Onlangs ontmoette ik de innemende Adjiedj Bakas op een conferentie. Een goedlachse en slimme wereldburger met een goed verhaal. Hij hield de zaal in zijn ban met herkenbare filmpjes en snelle teksten. Bovendien zit hij goed in zijn vel en dat straalt ook veel uit. Ook op donderdag 26 november zat hij er weer goed bij, en dat al voor achten ‘ s ochtends op de televisie. Zoals gebruikelijk debiteerde hij de nodige teksten over Nederland en de wereld in de toekomst en daar zijn we gevoelig voor. Adjiedj wekt daarbij een indruk alsof de dingen die hij verwoordt een en al zekerheid zijn.

Ik zal nooit meer het moment vergeten dat ik voor het eerst geschokt was door iets wat ik hoorde tijdens mijn huidige studie bedrijfskunde. Stelt u zich het volgende moment voor: een grijze maandagochtend tijdens een overwegend saai hoorcollege Organisational Behavior waarbij de ene helft van de zaal aan het knikkenbollen was en de andere helft druk bezig was het weekend te bespreken. Toevallig kwam toen het woordje netwerken voorbij zweven waardoor ik plots weer interesse had in het verhaal van de desbetreffende docente. Netwerken dacht ik, hier kan ik wel wat mee.