ManagementSite Netwerk

Waarom is feedback geven zo moeilijk?

DSCN5715Feedback geven is niet gemakkelijk. Je ziet het in het operationele proces (de werkvloer noemt het gewoon ‘werkvloer’). Er zijn verschillende redenen om geen feedback te geven. Managers zeggen daar geen boodschap aan te hebben. ‘Mijn mensen moeten het gewoon doen. Zo moeilijk kan het toch niet zijn?’ Maar ook die managers krijgen een continu feedback proces meestal niet van de grond.

Mensen geven desgevraagd een paar redenen op waarom feedback geven moeilijk is. Ze zullen hun collega’s niet kwetsen. De sfeer wordt er niet beter van. Sommige mensen werken er al 30 jaar, die ga je toch geen feedback geven? Er zijn bovendien collega’s die lastig reageren als je feedback geeft. Je kunt er ruzie van krijgen. En, last but not least, als iemand de informele leider is, krijg je problemen als je feedback geeft. Er wordt over je geroddeld en je wordt buitengesloten.

Wat zegt Sylvana Simons nu eigenlijk?

15591540_10210111136911539_914902374709387573_oNRC interviewde in de krant van 14 januari Sylvana Simons. In tegenstelling tot veel andere blanke Nederlanders heb ik wel iets met deze vrouw en haar strijd. Het is dezelfde strijd die Michel Obama heeft moeten voeren om acceptatie af te dwingen als gekleurde vrouw in een white men society. Sylvana Simons doet dat met moed en verve, en neemt geen blad voor de mond. Ze heeft geen zin om te beantwoorden aan de verwachtingen die mensen hebben. Dat roept reacties op. Pittige.

Wilders mag met veel poeha zijn boodschappen de wereld in sturen, en dan zegt een deel van de bevolking dat hij ‘tenminste’ zegt wat er speelt. Doet Simons dat, dan zijn de rapen gaar en ergeren we ons ineens collectief en maken obscure fillmpjes en carnavalschlagers over haar. Kennelijk mag Wilders bot zijn en de grote jongen uithangen, en moet Sylvana Simons ‘effe dimmen’.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Het nieuwe veranderen: de gedrag en cultuur start-up

IMG_0466De gedrag- en/of cultuur start-up is een nieuw instrument, dat toekomstbestendig is. Op dit moment lopen cultuurveranderingen top-down, meestal met de hulp van dure externe bureaus. Mensen moeten naar bijeenkomsten, er zijn opleidingen, hele pakketten die vaak tot tonnen kosten aan inhuur en onttrekkingskosten. Vaak mislukken ze, omdat management teams ze niet goed benutten.

Dit kan echt anders. Met de gedrag- en/of cultuur start-up heb je een minimum aan onttrekkingskosten, kun je toe met 1 externe (ook in grote organisaties), is de borging en het draagvlak verzekerd, creeer je in een klap resultaatgerichtheid met een goede sfeer en ben je klaar voor de toekomst, omdat de implementaties razendsnel verlopen. Binnen de door het management gestelde ‘agile frameworks’ gaan er bij medewerkers start ups van start die cultuur en gedrag razendsnel van de grond brengen. De klant is er van meet af aan bij betrokken. 

Advertorial

De part-time Executive MBA van RSM

Combineer opleiding, werk en privé en verhoog je waarde in minder dan 2 jaar. Kom naar de open dag en praat met alumni Lees verder

Wel of geen big data? (Case)

_20090927_14365102 kopieStel je voor: Iemand leidt een organisatie. Deze organisatie staat voor een belangrijke beslissing: ze moet een keuze maken of ze alleen verder gaat of gaat fuseren met de concurrent. Uit gegevens blijkt dat fusies in de branche in het verleden niet zo goed uitpakten. Toch heeft de beslisser een goed gevoel over de fusie. Hij kan dat niet beredeneren, maar zijn gevoel zegt hem dat hij voor de fusie moet kiezen. Hij besluit de data waarmee zijn mensen komen te negeren, en volgt zijn innerlijke stem. Wat zou jij doen als jij hem was? Voor je gevoel kiezen? En als je dat zou doen, behoor je dan tot de meerderheid of de minderheid van de mensen?

Ik zal eens wat feiten voor je op een rij zetten. Luister maar even mee.

10 tips om optimist te blijven in deze tijden!

2016-07-11-PHOTO-00002829Er wordt gemopperd op de smartphones en sociale media. Verslaving, eenzaamheid terwijl de netwerken maar groter en groter worden, bevordering van impulsief gedrag, winkelloze steden, kortom: de samenleving wordt killer en killer. Daarbij kiezen we steeds vaker voor de sterke man. We maken ons zorgen over de ontwikkelingen in 2017. Bert Overbeek blijft optimistisch en geeft 10 tips om je geest gezond te houden en de zon in je hart.

‘Het kan gebeuren dat je bang bent dat je iets mist, als je een paar uur offline bent. Dit is de bron van de verslaving die te maken heeft met je angst voor eenzaamheid. Appverkeer leidt vaak tot misverstanden. Van de groepen waar je lid van bent kan je heel onrustig worden, zeker als je onzeker bent. Jaloezie als je ziet dat mensen het gezellig hebben met elkaar. Irritatie als mensen niet direct op jou reageren. Of niet enthousiast genoeg reageren. Wie dit onder de knie krijgt zal beter omgaan met smartphones en sociale media’. 

De haringtest van het AD: daar zit een luchtje aan! (Meest bekeken item in 2016)

2011or-zaal2Het meest gelezen artikel in 2016 op Jongebazen.nl ging over de haringtest van het AD. Liefst 24000 lezers bezochten onze blog. Reden om het als beste artikel van 2016 te presenteren. Hier is het.

Iets over onbetrouwbaarheid van media en hoe dat de detailhandel kan raken. De nationale haringtest van het Algemeen Dagblad. Een keer per jaar gaan, zo zegt het AD, de onafhankelijke onderzoekers Aad Taal en John Oosterhuis, afkomstig uit de visserij, Nederland rond om cijfers te geven aan de haring die de Nederlandse visboeren en supermarkten hun klanten voorzetten. Een en ander wordt opgeschreven door de AD journalist Hovius, die verzekert dat de test eerlijk is en onpartijdig.

Dat dit een test is waar visverkopers zich nerveus over maken, behoeft geen nadere toelichting. Media hebben altijd een behoorlijke invloed, en zo’n test kan behoorlijk wat invloed hebben op de business van de meestal hard zwoegende mensen uit de viswereld.

Kom je nog wel aan de bak in 2025?

IMG_6346Vorige week stond er in het NRC een interview met Dirk Helbing, hoogleraar TU Delft. Hij registreerde het feit dat we in een transitie zaten: de digitale economie. Eerst was er de boereneconomie, toen kwam de industriële revolutie, vervolgens moest die van bovenaf beter geregeld worden (verschillen arm-rijk te groot) en kwam de diensteneconomie.

Op dit moment gaan we over naar een digitale economie. Het is onmogelijk om daarin van bovenaf overzicht te houden en aan te sturen met de ongelooflijke hoeveelheid data die beschikbaar komen. Helbing lacht om het idee van een supercomputer die het allemaal wel even zal kanaliseren. We zijn straks het overzicht volledig kwijt.

Hoe zit het met jouw energie?

thumbnail_saladefotojongebazen.nlHerken je dit? Je staat ’s morgens op, eet even snel een boterham met hagelslag en rijdt de file in op weg naar je werk. Daar aangekomen heb je alweer trek maar gelukkig heb je zo’n grote reep ontbijtkoek bij je. Om 12 uur ben je blij dat je mag lunchen waar je na afloop bedenkt dat je net teveel gegeten hebt. Vervolgens ga je eind van de middag op zoek naar een verlaten droppot, koektrommel of overgebleven traktatie ergens op de afdeling om je energie weer aan te vullen. Heb jij last van dipjes in je energieniveau? Dan ben je niet de enige. Veel jonge mensen die ik in mijn praktijk spreek en bij mij komen vanwege gebrek aan energie leiden een druk leven maar doen zichzelf vaak tekort als het om gezonde voeding gaat. 

Testosterontomtom: de invloed van hormonen op de werkvloer

IMG_6613Enige weken geleden was ik studiogast in Ask me anything bij BNR en daar ging het over een man-vrouw-rapport dat was verschenen. Nederland was gezakt op de man-vrouw-gelijkheidsladder. Minder vrouwen in de top en vrouwen verdienen nog steeds substantieel minder dan mannen. De vraag in de BNR uitzending was waar dat door kwam. (https://www.bnr.nl/radio/askmeanything/10313006/26-oktober-mannen-en-vrouwen)

Hierover bestaan verschillende meningen. Ik mocht er over in discussie met Jan Heemskerk van Playboy, en met de van radio en tv bekende journaliste Asha ten Broeke. Ik kende Jan uit de media, en Asha nog niet, en ik hoorde ook pas 3 minuten voor de uitzending wie zij was. Intussen heb ik haar gegoogled en ze verdient zeker waardering voor het werk dat ze doet.

Robots? Computers? Don’t be afraid. 7 tips om er rustig mee om te gaan

And the times they are changing, zong Bob Dylan in een tijd dat er veel veranderde; alweer 50 jaar terug. Nu komt er een tijd aan met snelle veranderingen door robots en computers. Mensen hebben daar zorg over. En dat is begrijpelijk. Maar is het ook nodig? Bert Overbeek geeft 7 tips om de komende tijden met gemoedsrust tegemoet te treden.